2010廣州國際車展前不久隆重舉行,作為商用車的新生力量和少數(shù)重卡參展商,大運重卡攜全系車型重拳出擊、高調(diào)亮相,展示大運汽車的品牌形象與實力。投產(chǎn)僅一年時間的大運重卡經(jīng)受住了各種考驗,其安全性、舒適性、經(jīng)濟性等特點已經(jīng)獲得市場認可,2010年大運汽車銷售量達到7000輛,雖然沒有達到1萬輛預(yù)期目標,但在重卡行業(yè)中第一年銷量達7000輛這也算是個了不起的數(shù)字,具備了2010年各方面的條件和經(jīng)驗,2011年大運汽車的銷量目標是2萬臺、出口占到20%。
2011年大運重卡將把服務(wù)作為重點,車輛銷售越多,需要的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)越需要健全,越需要完善。機械產(chǎn)品不可能沒有質(zhì)量問題,甚至包括世界頂級的汽車品牌都存在質(zhì)量問題,但是他們服務(wù)非常到位,能夠做到及時維修,及時保養(yǎng),大大節(jié)省用戶時間,從而培養(yǎng)了消費者對品牌的極大依賴性,所以大運汽車2011年要在服務(wù)方面大力投入,用一年時間,建設(shè)并完善大運汽車的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
大運汽車的初步計劃是拿出150萬資金支持4S店,其他小型服務(wù)店一年給予幾萬元支持。對于購買配件商家實行“一比一贈送”的優(yōu)惠,比如購買10萬塊錢,再贈送10萬塊錢。但是有前提要求,對于服務(wù)不好的商家將取消優(yōu)惠政策。所以隨著規(guī)模不斷增長,企業(yè)不斷壯大,售后服務(wù)力度會越來越大,就像大汽車的電視廣告一樣,一年比一年大??梢院敛换乇艿恼f,售后服務(wù)的力度比廣告的投入力度還要大,使得大運汽車的消費者不僅在性價比上得到實惠,還能得到超一流的服務(wù)。相信只需要一年甚至半年時間,大運重卡就會迅速將服務(wù)網(wǎng)絡(luò)布滿全國。
對于2011年中國重卡市場前景,大運老總遠勤山相信2011年的重卡市場還是會上升,只不過上升的增長比率沒有2010年大。但是增長率增長也好,不增長也罷,如果想在市場占有一席之地,企業(yè)最重要的是以客戶為中心,把質(zhì)量做好,把技術(shù)搞上去,在保證消費者省油省錢的基礎(chǔ)上,做好服務(wù),保證用戶在100公里區(qū)間范圍內(nèi),求助服務(wù)在1小時內(nèi)趕到現(xiàn)場,這也是大運汽車十二五規(guī)劃的一個重要目標。遠勤山還表示,企業(yè)發(fā)展強大,首先要把基礎(chǔ)打好,質(zhì)量抓好。其次是提高知名度,加大廣告宣傳的力度,從而做好銷售工作。最后是讓經(jīng)銷商和合作伙伴都得到實惠。