目前西安市納入行業(yè)管理的各類汽車維修業(yè)戶共有2483家，大規(guī)模、上檔次的一類企業(yè)86家，其中4S汽修企業(yè)已達30家，分別承擔著國內外各種車型車輛的維修及配件的經(jīng)銷，基本形成了一個以市區(qū)為依托，遍布城郊、布局合理的一類企業(yè)為骨干、二類企業(yè)為基礎、三類業(yè)戶為補充，以汽車綜合性能檢測站為質量保證的多層次、多形式、門類齊全、服務方便及時的汽車維修網(wǎng)絡和市場格局。
今年西安汽車維修行業(yè)將加大管理力度，從五個轉變上下功夫，創(chuàng)新汽車維修行業(yè)管理理念。一是轉變管理職能。積極發(fā)展獨立公正、規(guī)范運作的專業(yè)化市場，完善行政執(zhí)法、行業(yè)自律、輿論監(jiān)督、群眾參與相結合的市場監(jiān)管體系。強化服務意識、市場意識和競爭意識，推動汽修行業(yè)管理由審批為主向監(jiān)督服務轉變；二是轉變管理觀念。樹立管理就是要運用宏觀調控的手段，更大程度地發(fā)揮市場在資源配置中的基礎性作用，建設統(tǒng)一開放、競爭有序的現(xiàn)代市場體系；三是轉變管理內容。從單純的“審批與處罰”為主逐步向完善與落實行業(yè)法規(guī)技術標準的執(zhí)行、規(guī)范行業(yè)經(jīng)營管理行為的方向轉變。從日常事務管理型向調研、協(xié)調、組織、監(jiān)督的科學化管理和服務型轉變；四是轉變管理手段。從習慣于作業(yè)管理轉變?yōu)榫C合運用經(jīng)濟、法律、技術等手段，調控引導市場，保持維修市場供給需求的相對平衡和結構的優(yōu)化；五是轉變管理方式。從“審批為主，監(jiān)督為輔”逐步轉向注重監(jiān)督管理，加強資質準入審批，不斷為行業(yè)創(chuàng)造良好的政策環(huán)境。
西安各汽車維修企業(yè)今年要在建立誠信機制上下功夫，研究制定本企業(yè)誠信服務的行為規(guī)范和對員工的具體要求，積極創(chuàng)造條件不斷提高員工的技術水平和服務意識，確保在執(zhí)行維修技術標準和工序上不弄虛作假，車輛維修時不漏項，不隨意擴大或縮小作業(yè)范圍，不圖省事亂換配件，使用配件時絕不以次充好，不虛報維修或更換配件項目，以企業(yè)良好的信譽，著力營造良好的行業(yè)誠信環(huán)境，逐步建立西安市汽車維修行業(yè)的誠信服務體系。
