2011年7月22日，在東風(fēng)股份微車銷售部召開年中商務(wù)會(huì)暨夏季懇談會(huì)上，與會(huì)經(jīng)銷商代表達(dá)成共識(shí)：要實(shí)現(xiàn)小車成就大天地的企業(yè)愿景，以小搏大，在并不強(qiáng)勢的市場中尋求突破，必須付出更多的精力專注于市場耕耘。
東風(fēng)股份、微車銷售部、商品企劃部、品質(zhì)保證部、戰(zhàn)略項(xiàng)目推進(jìn)辦、東風(fēng)零服、常州東風(fēng)等負(fù)責(zé)人與東風(fēng)微車全體經(jīng)銷商出席會(huì)議。
2011年1-6月，受國家汽車下鄉(xiāng)等優(yōu)惠政策退出、燃油價(jià)格持續(xù)上漲、車市透支等因素影響，汽車行業(yè)遭遇寒流，全國微車銷量也同比下降9.44%。面對眾多不利因素，東風(fēng)股份微車銷售部緊盯市場走勢，結(jié)合自身特點(diǎn)，調(diào)整銷售策略，制定適合市場情勢的銷售和管理方策。
2011年上半年，在產(chǎn)品品系沒有增加，人員沒有變化的情況下，東風(fēng)股份微車皮卡實(shí)現(xiàn)銷售回款12266輛，同比增長103%，達(dá)成年度目標(biāo)72%、挑戰(zhàn)目標(biāo)61%，其中微車?yán)塾?jì)回款7982輛，同比增長134%，超過2010年全年銷量；皮卡累計(jì)回款4284輛，同比增長70%，圓滿完成東風(fēng)股份微車銷售部內(nèi)部確定的半年挑戰(zhàn)目標(biāo)。
東風(fēng)股份微車銷售部半年目標(biāo)的順利達(dá)成，說明東風(fēng)微車經(jīng)銷商隊(duì)伍和微車銷售部團(tuán)隊(duì)具有能打勝仗的能力和敢打勝仗的勇氣，相信大家的信心也會(huì)得到很大提升。
據(jù)了解，東風(fēng)股份寄以厚望的戰(zhàn)略性產(chǎn)品W03已經(jīng)在研發(fā)陣地ET下線，按照規(guī)劃，2012年一季度即將投產(chǎn)，規(guī)劃到2014年達(dá)到20萬輛產(chǎn)銷規(guī)模，未來還要邁上50萬輛甚至100萬輛的產(chǎn)銷平臺(tái)。東風(fēng)股份希望微車經(jīng)銷商堅(jiān)定信心，不要在即將踏上平坦大道的前夕掉隊(duì)。
對于東風(fēng)股份微車銷售的下一步工作，一是繼續(xù)堅(jiān)定信心不動(dòng)搖。逆市飛揚(yáng)，需要經(jīng)銷商拿出干事業(yè)干大事業(yè)的激情，與東風(fēng)股份共度眼前的難關(guān)。二是要重視網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。經(jīng)銷商在做好一級(jí)網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)，必須積極布建二級(jí)網(wǎng)絡(luò)，提高網(wǎng)絡(luò)覆蓋率。三是加強(qiáng)專屬業(yè)代的管理與培訓(xùn)。無論是微車銷售部還是經(jīng)銷商，都要進(jìn)一步重視和加強(qiáng)對專屬業(yè)代的管理與培訓(xùn)，提高其素質(zhì)、忠誠度和穩(wěn)定性。四是提升服務(wù)水平。微車銷售部要加快內(nèi)部服務(wù)體系建設(shè)進(jìn)度，積極推進(jìn)服務(wù)品牌建設(shè)，以更好地服務(wù)客戶。同時(shí)要做好對經(jīng)銷商的服務(wù)，協(xié)助經(jīng)銷商解決各種問題，提升管理水平。經(jīng)銷商要積極建立、完善自己的服務(wù)硬件建設(shè)，提升服務(wù)能力和水平。
居安思危，對于剛剛起步的東風(fēng)股份微車事業(yè)，可以用微卡業(yè)務(wù)蹣跚起步，皮卡事業(yè)岌岌可危，內(nèi)部管理剛剛上道來評(píng)價(jià)。分析當(dāng)前宏觀環(huán)境和行業(yè)信息，成就一番新事業(yè)，東風(fēng)股份微車必須要有思想，有意志，還要有正確的戰(zhàn)略。體現(xiàn)微車營銷能力的核心，一是賣場立地力。要采取市場跟隨戰(zhàn)略，哪個(gè)區(qū)域市場需求量大，就到哪個(gè)區(qū)域布點(diǎn)；二是專屬業(yè)代。業(yè)代強(qiáng)銷售能力強(qiáng)，業(yè)代能力的提升靠銷售實(shí)戰(zhàn)，銷售的臨門一腳要靠業(yè)代完成，經(jīng)銷商既要注重業(yè)代數(shù)量，更要注重業(yè)代質(zhì)量，加強(qiáng)業(yè)代培訓(xùn)和能力提升，穩(wěn)定業(yè)代隊(duì)伍；三是四位一體，即產(chǎn)品保修、備件銷售、信息反饋、售后服務(wù)四位一體，要把服務(wù)工作做起來。他希望全體經(jīng)銷商與微車銷售部一起，致力于把現(xiàn)有業(yè)務(wù)穩(wěn)步推進(jìn)，新興事業(yè)蓬勃發(fā)展。
會(huì)議還進(jìn)行了業(yè)務(wù)研討，表彰了微車銷售精英。從2011年5月份開始，東風(fēng)股份微車銷售部分區(qū)域開展了銷售精英實(shí)戰(zhàn)演練大賽，通過區(qū)域初賽和集中決賽，長沙騰發(fā)專屬業(yè)代唐峰獲得一等獎(jiǎng)，成都建國張海波、長沙騰發(fā)黃文國、濟(jì)源環(huán)球張小春獲二等獎(jiǎng)，另有6人獲得三等獎(jiǎng)、10人獲得優(yōu)秀獎(jiǎng)。
