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東風與統一強強聯手 開啟汽車潤滑油服務

作者: 汽配人網 發(fā)表于: 2005-08-17
從統一石化公司獲悉,東風柳州汽車有限公司聯手“統一潤滑油”,并整合其他行業(yè)配套廠商,于2004年6月26日至7月26日,推出“乘龍·統一感動服務月”活動。業(yè)內人士指出,分別來自汽車和潤滑油兩大行業(yè)的強勢企業(yè)首度聯手,將開啟中國汽車業(yè)全新服務時代?!榻B,在“乘龍·統一感動服務月”期間,東風乘龍汽車與統一潤滑油集合行業(yè)的優(yōu)勢資源,打破壁壘,以跨行業(yè)合作方式,為用戶提供一個“超出期待”的全方位售后服務新體系。這次活動,將常規(guī)的售后服務打造成為更具針對性的特質服務;將常規(guī)用后保養(yǎng)延伸至日常保養(yǎng);將目前市場上常見的價值、價格競爭引深至產品與服務的深層次競爭。

  眾所周知,汽車的“心臟”是發(fā)動機,維持發(fā)動機健康運轉的“血液”就是機油。在本次活動中,東風乘龍和統一潤滑油就是圍繞“機油”這個核心,充分發(fā)揮各自的專業(yè)優(yōu)勢,拿出統一潤滑油的最新產品,配合東風“四位一體”的強大售后服務網絡,并在東風乘龍重點市場的售后服務站配備一名潤滑油專業(yè)服務人員的龐大支持,為用戶在全國各地提供更加周到的接待、答疑、換油服務,一改以前不同廠商各自為政、服務單一的傳統模式,充分發(fā)揮兩大品牌的資源優(yōu)勢,將各自的服務領域進行最大限度的延伸,讓客戶得到的不僅僅是服務品質的提高,而是更具針對性的全方位服務。

  據了解,在東風汽車有限公司2004年一季度油料競標中,統一潤滑油即連連中標,拿下“東風”裝車油40%的份額,以中標廠家中獲得份額最多的企業(yè)開始為東風汽車提供產品和服務。這些油品包括:統一潤滑油的柴油機油CD、CF-4、重負荷車輛齒輪油GL-5、手動變速箱油MT-1、DF系列發(fā)動機防銹防凍液、汽車風窗清洗液等一系列優(yōu)質產品。