現(xiàn)在的中國制造業(yè),技術(shù)工人的短缺是最大的問題。而這種情況在汽車制造業(yè)表現(xiàn)得尤其嚴(yán)重。
長期以來,技術(shù)工人短缺已經(jīng)成為中國汽車質(zhì)量問題的一大痛處。
也許很少有人知道,中國的汽車工廠是如何造汽車的。因?yàn)槲覀兘?jīng)常聽到、見到甚至想象到的都是某某汽車廠又投資何其多。而實(shí)際上,大家都忽視或者回避了一個基本問題,那就是這些投資中有多少用來培養(yǎng)熟練的技術(shù)工人。
一份來自汽車廠家的資料顯示,一條投資額達(dá)10億元人民幣的整車生產(chǎn)線,其用于技術(shù)工人培訓(xùn)的費(fèi)用僅不足60萬元。以這條生產(chǎn)線總計需要2500名工人來算,那么平均花在每個工人身上的培訓(xùn)費(fèi)用又是何其的少!就是這不足60萬的培訓(xùn)費(fèi)用也不是平均花的,而是主要花在班組長的培訓(xùn)方面,一般工人的培訓(xùn)更少得可憐。而事實(shí)上,在很多企業(yè)的生產(chǎn)線上,班組長卻又不從事具體工位的操作,更多的是從事基礎(chǔ)管理和臨時替代性工位操作。
在汽車制造自動化程度不斷提高的今天,汽車生產(chǎn)工序中,以總裝生產(chǎn)線所需技術(shù)工人為最多。按一般的要求,總裝工人需持有汽車維修工職業(yè)上崗證書上線操作,但是實(shí)際的情況是,只有占總裝工人大約一半甚至更少的人數(shù)能達(dá)到這一要求,這些工人是總裝生產(chǎn)線的常用工人。而那些季節(jié)性的工人則幾乎沒有誰持有汽車維修工職業(yè)上崗證書,因?yàn)樗麄冎辉谄噺S生產(chǎn)任務(wù)重的時候,“招之即來”,然后經(jīng)過短短的幾天培訓(xùn),能知道“把某一個零件裝在什么位置”,就可上線操作。此外的時間,他們可能是清潔工、下崗工人、無業(yè)者、農(nóng)民等。
在少數(shù)的汽車企業(yè)中,幾乎每天都有人被招聘進(jìn)廠,又每天都有人被解聘,而汽車廠生產(chǎn)線的運(yùn)轉(zhuǎn)絲毫不受到影響。
當(dāng)然,那些所謂的工人,工資待遇也非常低。在汽車面臨大規(guī)模降價的情況下,這已經(jīng)成為一些汽車廠降低成本的“秘訣”之一。
中國汽車制造業(yè)技術(shù)工人短缺的現(xiàn)象不是一天兩天的事,而且現(xiàn)在已經(jīng)成為一個制約中國汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要問題。但是,一方面是汽車廠家沒有誰愿意去改變這種現(xiàn)狀,在早期,中國汽車產(chǎn)業(yè)還處在賣方市場的時候,汽車生產(chǎn)企業(yè)很少有誰意識到技術(shù)工人的重要性,也就沒有誰會在技術(shù)工人的培養(yǎng)方面花太多錢。
而現(xiàn)在,汽車生產(chǎn)企業(yè)更不愿意花錢去培養(yǎng)技術(shù)工人,因?yàn)檫@不僅會明顯增加企業(yè)的成本,而且很可能是為別人做貢獻(xiàn)。
對于那些經(jīng)常性的生產(chǎn)工人,已有的技術(shù)就可以基本勝任目前的操作要求,而那些季節(jié)性、臨時性的工人,今天在這個廠,明天說不定就到了另一個廠。
試想,這樣的工人能保證汽車的質(zhì)量嗎?
更讓人感到可怕的是,這種情況將會在未來惡性循環(huán)下去,汽車生產(chǎn)企業(yè)也將“自食苦果”。
然而,最終損害的卻是消費(fèi)者的利益。因?yàn)?,汽車的高速移動性決定了其安全性能的重要性,而安全性能本質(zhì)上是由汽車的質(zhì)量來決定的。
隨著十月一日的臨近,汽車召回制度再度受到關(guān)注。此前,由國家汽車質(zhì)量管理中心組織各汽車生產(chǎn)企業(yè)參加的召回制度培訓(xùn)也已經(jīng)結(jié)束。
汽車召回管理規(guī)定中明確,“缺陷是指由于設(shè)計、制造等方面的原因在某一批次、型號或類別的產(chǎn)品中普遍存在的同一缺陷,這種缺陷更多地表現(xiàn)為潛在的隱患?!倍倩厥恰搬槍θ喊l(fā)性的故障,而不是偶然性造成的個案?!?
現(xiàn)實(shí)的情況卻是,對于消費(fèi)者來說,汽車質(zhì)量問題更多的恐怕還不是“批次”的,而是由于技術(shù)工人的短缺,由裝配原因造成的個別性的、差異性的質(zhì)量問題,才應(yīng)該是更難以讓人放心的最現(xiàn)實(shí)問題。