根據(jù)國家統(tǒng)計局發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,中國的GDP增速從2012年起開始回落,中國經(jīng)濟開始進入一個中高速增長、相對穩(wěn)定的“新常態(tài)”時期。作為經(jīng)濟發(fā)展晴雨表潤滑油行業(yè)市場也進入“新常態(tài)”下的低增長期。據(jù)中國石化長城潤滑油營銷總監(jiān)徐建表示,預計2014年全國潤滑油脂市場消費量約760萬噸,與2013年持平。
潤滑油行業(yè)的“新常態(tài)”一方面伴隨著關(guān)聯(lián)行業(yè)的變化而出現(xiàn),另一方面則由于高品質(zhì)、高性價比潤滑油脂產(chǎn)品的出現(xiàn)帶來的消耗量減少。需求降低但仍有可為,潤滑油企業(yè)將精力投入到高品質(zhì)產(chǎn)品研發(fā)與生產(chǎn)領(lǐng)域,塑造具有超強號召力的品牌才是國家形勢變化和行業(yè)發(fā)展趨勢下的當務(wù)之急。
延續(xù)2013年度的上佳表現(xiàn),長城潤滑油穩(wěn)中求進,從當前經(jīng)濟發(fā)展的階段性特征出發(fā),大膽果斷地通過品牌、市場、產(chǎn)品、服務(wù)等方面的模式創(chuàng)新,加快各版塊的“互聯(lián)互通”,倡導潤滑行業(yè)在“新常態(tài)”下的協(xié)同發(fā)展,積極構(gòu)建一種健康的可持續(xù)發(fā)展的潤滑行業(yè)生態(tài)。
主動顛覆務(wù)與用戶的互聯(lián)互通
目前,潤滑油行業(yè)的需求結(jié)構(gòu)復雜且多元,除對產(chǎn)品與技術(shù)更為苛刻的要求,服務(wù)也成為公眾的關(guān)注要素。在這種態(tài)勢下,長城潤滑油快速響應,率先反饋,在2014年伊始便啟動新一輪的服務(wù)升級,用戶只需一個電話,長城潤滑油的技術(shù)人員便會同其進行深入互動,為其提供針對性的產(chǎn)品和服務(wù),打通了客戶與產(chǎn)品的溝通壁壘真正實現(xiàn)從提供產(chǎn)品到提供潤滑解決方案的嬗變,開創(chuàng)了潤滑油行業(yè)主動式服務(wù)先河。服務(wù)對象覆蓋大型工業(yè)用戶、聚焦中小企業(yè)、普惠一般消費者,不僅完善了長城潤滑油的客戶格局,也開創(chuàng)了盈利與銷量提升的新思路。
聚勢布局品與市場的互聯(lián)互通
隨著中國汽車保有量的提升,國內(nèi)對車用油需求也高速增長,車用油高檔化趨勢也日漸明顯。長城潤滑油則迎合市場趨勢,貫通產(chǎn)品與市場。
在車用油領(lǐng)域,尤其是OEM市場,長城潤滑油已經(jīng)與中國90%主流車企建立了合作關(guān)系,占據(jù)其65%以上的裝車及服務(wù)用油份額;在車用高檔潤滑油以及賽車領(lǐng)域,也已經(jīng)同世界頂級賽車潤滑油品牌意大利PAKELO實現(xiàn)合作,成為該品牌的中國總代理。未來,在高端賽車用油技術(shù)方面二者的交流與合作也將促進中國賽車潤滑技術(shù)的發(fā)展。與此同時,在細分市場上,長城潤滑油也擁有“金吉星”和“尊龍”兩大車用潤滑油子品牌和今年推出的出租車專用油品牌“的士達”,汽車養(yǎng)護品方面,佳藍”尾氣凈化液和“喜世”車窗凈等產(chǎn)品受到市場歡迎,長城潤滑油正一路高歌猛進,加強在各個領(lǐng)域市場的影響力和滲透力,共同完善長城品牌的產(chǎn)品布局,這樣的戰(zhàn)略縱深為潤滑油行業(yè)提供了健康發(fā)展的生態(tài)藍本。
親民生動牌與戰(zhàn)略的互聯(lián)互通
網(wǎng)絡(luò)服務(wù)也為潤滑油用戶打開了認識這個企傳統(tǒng)企業(yè)的另一扇門,微博、微信運營、論壇推廣和以社會化媒體為平臺的多層級互動,將企業(yè)與產(chǎn)品信息通過更具互動性和感染力的方式與消費者進行溝通,航天級潤滑品質(zhì)和全面潤滑專家形象似乎與消費者生活銜接得更加緊密。
毋庸置疑,在中國經(jīng)濟“新常態(tài)”的形勢下,潤滑油產(chǎn)業(yè)依靠自身優(yōu)勢與戰(zhàn)略規(guī)劃,開創(chuàng)了一條符合自身與適合行業(yè)發(fā)展的全新思路。而這種搭建“互聯(lián)互通”的發(fā)展生態(tài)圈,實現(xiàn)行業(yè)品牌以及產(chǎn)業(yè)鏈上下游的協(xié)同發(fā)展,也將在當下機遇與挑戰(zhàn)并存的潤滑油行業(yè)開創(chuàng)一條新的思路。