質(zhì)量是企業(yè)生存的基石、騰飛的羽翼。企業(yè)若想在競爭中生命不息，發(fā)展不殆，就必須增強質(zhì)量意識，加強生產(chǎn)現(xiàn)場管理，進(jìn)行質(zhì)量攻關(guān)，將質(zhì)量保障作為企業(yè)發(fā)展的核心動力之一。這一點，對于市場競爭激烈、技術(shù)壁壘森嚴(yán)中國內(nèi)燃機制造業(yè)而言尤為如此--欲在殘酷的市場角逐中披荊斬棘、健步前行，就必須牢牢占據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量的制高點，時刻不放松產(chǎn)品品質(zhì)的管控和提升，舍此別無他途。
對此，一汽解放汽車有限公司無錫柴油機廠（以下簡稱"一汽錫柴"）顯然更有發(fā)言權(quán)。近幾年來，一汽錫柴圍繞打造"民族品牌、高端動力"的目標(biāo)，先后通過抓"零公里故障率"、"質(zhì)量成本"、"新品質(zhì)量"、"可靠性戰(zhàn)略工程"等一起系列卓有成效的工作，以點帶面，使工廠的質(zhì)量保障水平得到了有效提升，為企業(yè)的騰飛奠定了固若磐石的基礎(chǔ)。
"我們抓質(zhì)量的力度和一些方法，也得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定，在上個月召開的一汽集團(tuán)公司質(zhì)量工作會議上，許憲平總經(jīng)理點名表揚錫柴，把我們與變速箱、轎車公司一起，作為集團(tuán)公司自主戰(zhàn)線抓質(zhì)量的典范。"一汽錫柴廠長錢恒榮在近日召開的一汽錫柴2014年質(zhì)量工作推進(jìn)大會上，充滿自豪的說。自豪的背后，離不開一汽錫柴數(shù)十年來在產(chǎn)品質(zhì)量上追求卓越的恒心。多年來，一汽錫柴堅持將狠抓質(zhì)量作為生產(chǎn)原則，不斷改造硬件設(shè)施和完善文化軟實力，軟硬兼施，力求在產(chǎn)品質(zhì)量上尋求新的突破。
利其器--熔鑄硬實力
工欲善其事，必先利其器。錫柴廠長錢恒榮曾說："世界一流的裝備是生產(chǎn)高端動力的前提條件。"在生產(chǎn)線上如此，在質(zhì)保線上同樣如此。長期以來，錫柴始終貫徹"以質(zhì)取勝"的原則，加大資金投入，引進(jìn)一流裝備，從在硬件上為錫柴動力的高端品質(zhì)提供根本保障。
2013年以來，一汽錫柴通過添置發(fā)電機試驗臺、起動機試驗臺、轉(zhuǎn)向泵試驗臺、空壓泵試驗臺、水泵試驗臺，全面提升了工廠的驗證、失效分析能力，極大地增強錫柴供應(yīng)商管理能力，促進(jìn)供應(yīng)商質(zhì)量體系保證能力提升；通過添置橡膠硬度計、橡膠拉力試驗機、熱老化箱、橡膠制樣機，開國內(nèi)同行之先河，使工廠具備橡膠材料常規(guī)檢測條件，開展橡膠件質(zhì)量評價，拓寬了質(zhì)量控制范圍，有效提升質(zhì)量把關(guān)力，達(dá)到行業(yè)領(lǐng)先水平；通過添置柴油、機油、冷卻液常規(guī)關(guān)鍵物理特性分析設(shè)備，滿足錫柴潤滑油、柴油、冷卻液的分析需求，成功實現(xiàn)對油品的有效監(jiān)控，達(dá)到柴油機行業(yè)先進(jìn)水平……
通過這樣大手筆的投入，一汽錫柴成體系、有重點地從美國、日本、德國等國家引入精良的先進(jìn)檢測設(shè)備，使得工廠具備金屬和非金屬材料分析能力、噪音、振動和排放試驗?zāi)芰?、電控系統(tǒng)試驗?zāi)芰Αl(fā)動機及零部件尺寸和清潔度評價能力、鹽霧試驗?zāi)芰?、總成件性能試驗及整機性能評審能力、產(chǎn)品可靠性試驗?zāi)芰?、檢試設(shè)備的計量鑒定能力等。
硬件上雄厚的實力，使得錫柴的質(zhì)保實力在行業(yè)內(nèi)更加底氣十足。"過去，我們與一些國外零部件供應(yīng)商溝通零部件質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)時，國外供應(yīng)商總以質(zhì)量檢測手段不夠先進(jìn)、質(zhì)保硬件實力不足為理由，對我們的訴求提出質(zhì)疑。如今，通過一系列裝備、技術(shù)的引進(jìn)，我們的質(zhì)量保障、質(zhì)量檢測實力得到了巨大的飛越，我們在與供應(yīng)商溝通時，也更加信心十足。因為我們有與他們同樣先進(jìn)的檢測手段，我們的訴求也自然能得到這些廠商的認(rèn)同。"一汽錫柴質(zhì)保部相關(guān)負(fù)責(zé)人談及錫柴質(zhì)保硬件實力的變化，頗為感慨地說道。
明其理--締造軟實力
欲從源頭上保證產(chǎn)品的質(zhì)量，光做硬件上的改進(jìn)顯然遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。為此，就必須明其理、熟其法、窮其變，在理念、意識、文化上銳意進(jìn)取，打造質(zhì)量"軟實力"。"權(quán)威"、"規(guī)范"、"科學(xué)"是一汽錫柴質(zhì)保"軟實力"的三個核心詞。
所謂"權(quán)威"，即是要樹立錫柴質(zhì)量權(quán)威形象。作為國內(nèi)發(fā)動機制造業(yè)的佼佼者，一汽錫柴在科技、市場、品牌等方面都以雄踞行業(yè)前列，與此相適應(yīng)地，"錫柴品質(zhì)"同樣應(yīng)該成為國內(nèi)內(nèi)燃機行業(yè)的標(biāo)桿，成為內(nèi)燃機制造業(yè)的絕對權(quán)威。
沒有規(guī)矩，不成方圓。"規(guī)范"的前提，是有一整套切實可行的標(biāo)準(zhǔn)。廠長錢恒榮近日表示："今年我們質(zhì)量工作的一個重點，就是要抓標(biāo)準(zhǔn)缺失的問題，突出抓好非金屬件標(biāo)準(zhǔn)缺失的問題。"一汽錫柴通過發(fā)揮質(zhì)保部門的測試、檢驗作用，完善相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，以標(biāo)準(zhǔn)的提高來解決三漏等當(dāng)前突出的質(zhì)量問題。同時明確執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)產(chǎn)品的市場定位，選擇質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，做到在同類產(chǎn)品中質(zhì)量最好，與國際品牌相比成本最優(yōu)。還通過對現(xiàn)有執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行梳理，對標(biāo)準(zhǔn)模糊，操作性不強、執(zhí)行彈性大的標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行量化，提高標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的可行性。在明確標(biāo)準(zhǔn)和落實標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，一汽錫柴加強執(zhí)行過程中的抽查考核力度，絕不允許走捷徑，搞變通。對違規(guī)、違紀(jì)現(xiàn)象要加大處罰力度，維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)威。
"科學(xué)"也是錫柴質(zhì)量理念的重要組成部分，一汽錫柴始終堅持科學(xué)管理，追求效率和人性化管理，根據(jù)市場要求和實際需要適時改變各項質(zhì)量管理的策略，力求效益最大化。同時一汽錫柴還通過不斷召開相關(guān)質(zhì)量工作會議、舉辦相關(guān)質(zhì)量文化活動、引入各種先進(jìn)文化理念，對員工進(jìn)行耳濡目染，使得錫柴這種重視質(zhì)量的文化理念深入人心。
抓好質(zhì)量工作，是一汽錫柴"外樹品牌形象、內(nèi)抓精益管理"的落腳點。一汽錫柴這一系列軟硬兼施、相輔相成的組合拳，使得企業(yè)質(zhì)保實力大為增強，為錫柴實現(xiàn)"民族品牌、高端動力"的"錫柴夢"掃清了障礙、奠定了基石。
