近日，東風(fēng)公司借東風(fēng)輕型商用車200萬輛下線之際，閃耀開啟“2012東風(fēng)輕型商用車質(zhì)量萬里行”活動。
在此之前，東風(fēng)汽車股份有限公司繼2011年全面啟動“網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)戰(zhàn)略——龍騰計劃”后，為進一步提升東風(fēng)輕型商用車的品牌形象，驗證并不斷改進產(chǎn)品品質(zhì)，深入推進“龍騰計劃”，將服務(wù)保障體系打造成公司核心競爭力之一，保持東風(fēng)輕型商用車的市場占有率持續(xù)上升，此次活動也將有效地提高東風(fēng)的品牌形象以及市場競爭力。
該活動分華北、華東、華南、華中、西北、西南、東北七個戰(zhàn)區(qū)，將從5月-8月持續(xù)100天，組織600家經(jīng)銷商、1000家服務(wù)站、2000名業(yè)代，動員12萬名東風(fēng)兄弟俱樂部成員，遍訪全國30個省、1500個市縣，服務(wù)50萬名東風(fēng)輕卡用戶。
如今，“2012東風(fēng)輕型商用車質(zhì)量萬里行”活動將磅礴開啟，再次顯示了東風(fēng)股份以客戶為中心的大服務(wù)精神?！白尫?wù)創(chuàng)造價值”，從龍騰計劃的運作到網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)體系的具體實施，再到遠程專家診斷中心啟動。據(jù)悉，此次活動通過開展定期定點展示、巡展等活動，走訪市場、拜訪經(jīng)銷商、回訪客戶，東風(fēng)股份著力收集行業(yè)市場信息、了解渠道狀態(tài)、擴大客戶接觸面，加強東風(fēng)輕卡品牌宣傳，提高產(chǎn)品知名度，加強與經(jīng)銷商及終端用戶交流溝通，提振網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷信心、提升客戶滿意度，將“關(guān)懷每一個人，關(guān)愛每一部車”的東風(fēng)理念貫徹到實實在在的萬里大拉練活動中。
