7月17日,中國(guó)重汽集團(tuán)召開2016年年中營(yíng)銷工作會(huì)議。中國(guó)重汽集團(tuán)董事長(zhǎng)、黨委書記馬純濟(jì)在會(huì)上作重要講話,集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)蔡?hào)|、于有德、王善坡、劉培民、徐向陽(yáng)、宋其東出席會(huì)議。
馬純濟(jì)對(duì)集團(tuán)公司全體營(yíng)銷人員在上半年工作中做出的艱苦努力表示感謝,他鼓勵(lì)大家要用改革的精神和創(chuàng)新的思路,以發(fā)展的眼光和與時(shí)俱進(jìn)的腳步,奪取全年任務(wù)目標(biāo)的勝利完成。
馬純濟(jì)針對(duì)當(dāng)前的市場(chǎng)形勢(shì)和營(yíng)銷工作中存在的問題進(jìn)行了分析。上半年,中國(guó)重汽整體運(yùn)行健康,經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)良好,產(chǎn)銷量同比增長(zhǎng)17.8%,銷售收入同比增長(zhǎng)8.3%,利稅總額同比增長(zhǎng)15%,利潤(rùn)總額同比增長(zhǎng)5.2%。馬純濟(jì)強(qiáng)調(diào),我們要認(rèn)真總結(jié)營(yíng)銷工作中的存在的問題,總體看,通過產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)優(yōu)化和企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí),營(yíng)銷工作實(shí)現(xiàn)了聚焦突破,不斷向好的趨勢(shì)明顯。同時(shí)也要看到,我們與行業(yè)整體水平相比仍有差距,在壓力大、困難多的形勢(shì)面前,我們要壓力變動(dòng)力,堅(jiān)持改革創(chuàng)新是我們走出困境、實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)的惟一辦法,只要我們堅(jiān)持改革創(chuàng)新發(fā)展,就一定能夠全面完成全年任務(wù),確保趕上和超過行業(yè)平均水平,實(shí)現(xiàn)中國(guó)重汽未來的發(fā)展目標(biāo)。
馬純濟(jì)對(duì)營(yíng)銷系統(tǒng)提出新的任務(wù)目標(biāo):在完成全年任務(wù)前提下,年底要實(shí)現(xiàn)“滅6減5”目標(biāo),即每個(gè)區(qū)域市場(chǎng)的產(chǎn)品份額占有率位次要消滅第6、減少第5,所有區(qū)域市場(chǎng)占有率位次至少前移一位,為明年的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)提出順應(yīng)時(shí)代要求的營(yíng)銷理念:改革創(chuàng)新、聚焦突破,創(chuàng)優(yōu)勢(shì)、補(bǔ)短板,走出一條具有中國(guó)重汽特色的營(yíng)銷之路。
馬純濟(jì)對(duì)營(yíng)銷系統(tǒng)提出九項(xiàng)工作要求。
一是堅(jiān)持技術(shù)領(lǐng)先、國(guó)際化、市場(chǎng)區(qū)域化、高質(zhì)量低成本“四大戰(zhàn)略”不變。珍惜“四大戰(zhàn)略”的先進(jìn)成果,要再學(xué)習(xí)、再研究、再細(xì)化、再落實(shí),圍繞“四大戰(zhàn)略”開展改革創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)中國(guó)重汽再創(chuàng)新輝煌,向中國(guó)重汽成立60周年獻(xiàn)禮。
二是進(jìn)一步明確“以拓展市場(chǎng)為目標(biāo),長(zhǎng)期堅(jiān)持用戶第一”的經(jīng)營(yíng)思想不動(dòng)搖,要站在“面向市場(chǎng),用戶至上”的高度解決問題、研究問題。
三是營(yíng)銷系統(tǒng)全體員工要學(xué)會(huì)“賽馬”管理方式,以“賽馬”精神為啟發(fā),做營(yíng)銷戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)上的改革創(chuàng)新。善于發(fā)揮“賽馬”精神,用自己的優(yōu)勢(shì)攻擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的劣勢(shì);在經(jīng)銷商、供應(yīng)商中有秩序地“賽馬”,優(yōu)化經(jīng)銷商隊(duì)伍,降低產(chǎn)品成本;用“賽馬”機(jī)制來培養(yǎng)員工隊(duì)伍,打造有戰(zhàn)斗力的營(yíng)銷隊(duì)伍。
四是倡導(dǎo)做事、鼓勵(lì)做事、謀劃做事,以做事的成敗論英雄。當(dāng)前要做好集團(tuán)公司近期提出的“六項(xiàng)工作,一項(xiàng)探索”,這是營(yíng)銷系統(tǒng)每個(gè)區(qū)域市場(chǎng)都要研究的工作,要認(rèn)真落實(shí)工作責(zé)任制,用艱苦奮斗的精神扎扎實(shí)實(shí)做好每項(xiàng)工作。
五是鼓勵(lì)銷售系統(tǒng)的改革創(chuàng)新。要認(rèn)真研究各個(gè)部門、單位的新動(dòng)力、新政策、新方法,不準(zhǔn)原地踏步,只準(zhǔn)創(chuàng)新發(fā)展,調(diào)動(dòng)員工積極性,強(qiáng)化工作效率,在創(chuàng)新中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
六是加大售后服務(wù)水平的提高。要看到新情況、新問題的不斷出現(xiàn),要在運(yùn)行模式的改革和服務(wù)流程的升級(jí)上進(jìn)行研究,要專題研究配備件的流程管理和信息手段的應(yīng)用,售后服務(wù)必須變革,將“親人服務(wù)”賦予時(shí)代的新內(nèi)容。
七是要發(fā)揮好汽車金融服務(wù)的作用,研究定位,控制風(fēng)險(xiǎn),貫穿以“面向市場(chǎng)、用戶第一”為目標(biāo)的基本思想,倡導(dǎo)運(yùn)用金融手段,實(shí)現(xiàn)社會(huì)汽車金融的大發(fā)展。
八是加大技術(shù)、質(zhì)量部門對(duì)營(yíng)銷工作的支持力度。技術(shù)部門要安排專人參與營(yíng)銷系統(tǒng)的會(huì)議及活動(dòng),并提供技術(shù)服務(wù)支持,同時(shí)固定一部分技術(shù)完善、質(zhì)量穩(wěn)定的優(yōu)勢(shì)車型,對(duì)部分優(yōu)勢(shì)車型的技術(shù)文件進(jìn)行細(xì)化整理,以此作為成熟產(chǎn)品穩(wěn)定市場(chǎng)。質(zhì)量部門要將優(yōu)勢(shì)車型的質(zhì)量提升作為重中之重,要有突破、有重點(diǎn)的做好優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品的質(zhì)量提升工作。
九是認(rèn)真加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),按照時(shí)代進(jìn)步的要求抓好班子隊(duì)伍建設(shè)??茖W(xué)技術(shù)日新月異,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈,時(shí)代的變化,歷史的進(jìn)步,要求我們提高學(xué)習(xí)水平,以進(jìn)步發(fā)展的思想,改革創(chuàng)新的理念,科學(xué)解放的思想和方法,推動(dòng)班子建設(shè)和隊(duì)伍素質(zhì)的提高。
中國(guó)重汽總裁蔡?hào)|在會(huì)上剖析了營(yíng)銷工作存在的問題,針對(duì)市場(chǎng)形勢(shì)提出了應(yīng)對(duì)方案,分析了中國(guó)重汽產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)與不足,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了營(yíng)銷工作要眼睛向內(nèi)尋找差距,并就實(shí)現(xiàn)短板突破,網(wǎng)絡(luò)分工、配件問題等內(nèi)容著重提出改進(jìn)措施,對(duì)明年的準(zhǔn)備工作進(jìn)行了部署安排。
中國(guó)重汽執(zhí)行董事劉培民主持會(huì)議并作總結(jié)發(fā)言。他分別對(duì)銷售系統(tǒng)、有關(guān)管理部門、生產(chǎn)單位和研發(fā)部門提出具體要求,鼓勵(lì)營(yíng)銷系統(tǒng)要增強(qiáng)信心,搶抓訂單、開拓市場(chǎng),確保完成全年指標(biāo)任務(wù)。
集團(tuán)公司相關(guān)部室、各主營(yíng)單位及濟(jì)南地區(qū)生產(chǎn)單位主要負(fù)責(zé)人參加會(huì)議。