小伙伴們，重大喜訊，康鈴在完成品牌升級、康鈴X3等新品成功上市后，市場拓展成果斐然，1-11月，江淮康鈴銷售43024臺，已超額完成年度任務(wù)，其中X系列銷售10011，同比增長5.2%，H系列銷售6247臺，同比增長16.6%。在輕卡行業(yè)整體低迷的大環(huán)境下，康鈴的表現(xiàn)可圈可點(diǎn)。
“銷售成績的取得來之不易，這是用戶對康鈴產(chǎn)品的認(rèn)可，也是我們自身努力的結(jié)果”江淮康鈴相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。
精準(zhǔn)定位康鈴品牌完善產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
江淮康鈴定位中國區(qū)域物流專家，其中包括了K系（窄體輕卡）、M系（中體輕卡）、H系（寬體輕卡）、X系（微卡）。為客戶提供全物流過程的解決方案，分別滿足從城市到縣城，城市到街道和縣城到鄉(xiāng)村的物流需求。產(chǎn)品設(shè)計上不斷推陳出新，所有的康鈴產(chǎn)品都要經(jīng)過嚴(yán)苛的品質(zhì)升級換代，在提升產(chǎn)品的燃油經(jīng)濟(jì)性、舒適性、安全性等同時，都要接受復(fù)雜苛刻路段環(huán)境考驗(yàn)才交付市場。
變革營銷策略“主動”營銷得客戶
康鈴積極轉(zhuǎn)變營銷策略，實(shí)行“走出去，請進(jìn)來”的貼近營銷方案?！白叱鋈ァ奔纫菰L集團(tuán)客戶，比如物流公司、車隊、全國或區(qū)域性的大型企業(yè)等又要深入農(nóng)村市場、二級網(wǎng)點(diǎn)以及批發(fā)市場?！澳壳拔覀兘M建了集團(tuán)客戶開發(fā)團(tuán)隊，通過集團(tuán)客戶提升康鈴品牌形象，同時在各個區(qū)域的水果、蔬菜、漁類等市場堅持開展夜展，均取得了不錯的效果”。“請進(jìn)來”作為獲取更多客戶支持的另一種途徑?！拔覀?nèi)暝趫猿植恍傅拈_展樂享購活動，通過用戶試乘試駕以及活動的優(yōu)惠政策，給用戶創(chuàng)造一個難忘的購車過程和購車體驗(yàn)，通過這樣的方式強(qiáng)化客戶關(guān)愛，給客戶提供一套全過程的服務(wù)。”
全過程服務(wù)康鈴客戶獨(dú)享
服務(wù)方面，康鈴更加強(qiáng)調(diào)全過程服務(wù)?！皬那暗姆?wù)是指售后服務(wù)，現(xiàn)在是指從接觸到客戶那一刻起，全過程的服務(wù)便開始了。前期的行銷，就是要提前接觸客戶，了解客戶需求，主動為客戶提供解決方案。成交后，24小時到家的回訪，主動的服務(wù)，保養(yǎng)提醒，最終提升客戶滿意度。”康鈴相關(guān)負(fù)責(zé)人這樣介紹。春節(jié)拜訪、夏季送清涼、秋季關(guān)懷、冬季送溫暖等活動，反映江淮康鈴對客戶無微不至的關(guān)懷。
康鈴負(fù)責(zé)人表示，康鈴的市場銷量提升和突破，是康鈴品牌升級轉(zhuǎn)型的一個重要成果體現(xiàn)?！?015年康鈴品牌主動求變，已經(jīng)初步贏得了客戶的信任。
2016年我們要在產(chǎn)品開發(fā)上下足功夫，除了升級現(xiàn)有產(chǎn)品外，還將推出康鈴微卡和輕卡的二代產(chǎn)品，繼續(xù)貫徹敬客經(jīng)營理念，讓客戶在購車和服務(wù)過程中對康鈴更加滿意！”
