汽車金融正逐漸進(jìn)入中國消費(fèi)者的日常生活。據(jù)中國汽車工業(yè)協(xié)會(huì)預(yù)測(cè)，到2025年，中國汽車金融業(yè)將有5,250億元的市場(chǎng)容量。汽車金融市場(chǎng)空間廣闊，發(fā)展條件日趨成熟。在此背景下，中國消費(fèi)者當(dāng)下對(duì)于汽車金融的接受程度如何？又有何偏好呢？
全球領(lǐng)先的消費(fèi)者洞察和滿意度測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)J.D. Power（君迪）今日發(fā)布了“2018 中國消費(fèi)者汽車金融認(rèn)知與滿意度調(diào)查”。調(diào)查顯示，雖然汽車金融已覆蓋汽車全產(chǎn)業(yè)鏈（制造、銷售、消費(fèi)、租賃及二手車），但目前中國消費(fèi)者最為熟悉的還是貸款買車。銀行、汽車金融公司和網(wǎng)絡(luò)金融平臺(tái)是消費(fèi)者最為了解的三類貸款買車金融機(jī)構(gòu)。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的興起，以花唄、螞蟻借唄、大搜車等為代表的網(wǎng)絡(luò)金融平臺(tái)正日益獲得中國消費(fèi)者的青睞。
當(dāng)沒有金融貸款時(shí)，消費(fèi)者還會(huì)購買喜歡的愛車嗎？調(diào)查顯示，35%的受訪者“仍舊購買”，超過半數(shù)（54%）“會(huì)購買，但降低配置”，另有11%則“放棄購買”。金融貸款對(duì)于消費(fèi)者在購車方面的“消費(fèi)升級(jí)”，確實(shí)起到了重要的促進(jìn)作用。
如果沒有金融貸款，消費(fèi)者有可能放棄購車或降低配置，數(shù)據(jù)來源：J.D. Power（君迪）2018 中國消費(fèi)者汽車金融認(rèn)知與滿意度調(diào)查
J.D. Power中國區(qū)金融及服務(wù)行業(yè)事業(yè)部總經(jīng)理薛珉表示：“逐漸豐富的汽車金融渠道讓消費(fèi)者有了更多的選擇。隨著汽車金融的進(jìn)一步發(fā)展和滲透，相信未來中國消費(fèi)者將對(duì)汽車金融公司和網(wǎng)絡(luò)金融平臺(tái)等會(huì)有更為開放和積極的態(tài)度?！?/p>
支持消費(fèi)者貸款買車最重要的促銷手段是什么呢？調(diào)查顯示，“貸款零利率”、“低首付/低月供”、 “貸款購車/融資租賃車輛的車價(jià)有優(yōu)惠”是最吸引消費(fèi)者的三項(xiàng)。據(jù)中國汽車工業(yè)協(xié)會(huì)和J.D. Power（君迪）之前共同發(fā)布的“中國乘用車市場(chǎng)價(jià)格指數(shù)”顯示，2018年中國汽車市場(chǎng)將繼續(xù)延續(xù)緩慢增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。此外，受到小排量車購置稅優(yōu)惠政策取消等因素影響，今年的汽車銷售情況不容樂觀?？梢灶A(yù)計(jì)，在此種情況下，2018年汽車金融政策的支持力度將會(huì)加大，對(duì)于貸款買車的消費(fèi)者來說，無疑是個(gè)利好消息。
調(diào)查還顯示，購車之前，大部分消費(fèi)者對(duì)于欲購買車輛的金融貸款信息已有一定程度的了解。超過六成（62%）的受訪消費(fèi)者“有一點(diǎn)了解”，近三成（27%）表示“了解”。在準(zhǔn)備貸款買車的消費(fèi)者中，則有62%消費(fèi)者已經(jīng)想好自己車輛的金融貸款方案。這從側(cè)面顯示出汽車金融，特別是貸款買車，已經(jīng)在中國消費(fèi)者心中已得到較廣范圍的接受。
此外，隨著營銷環(huán)境的變化與發(fā)展，消費(fèi)者獲取金融貸款信息的渠道也呈多樣化態(tài)勢(shì)。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，中國消費(fèi)者最主要的三類汽車金融信息獲取渠道分別為：汽車門戶網(wǎng)站、 汽車制造商的官方網(wǎng)站/微信公眾號(hào) ，以及線下4S店的宣傳廣告, 如店中的橫幅、易拉寶、立牌、車貼等。
另外，一些新興的互聯(lián)網(wǎng)汽車交易平臺(tái)、朋友/同事/親戚推薦、汽車銷售人員介紹也是消費(fèi)者獲取貸款信息的重要渠道。從調(diào)查結(jié)果可以看出，大流量垂直類的汽車門戶網(wǎng)站對(duì)于消費(fèi)者而言，仍有著相當(dāng)重要的位置。
此外值得注意的是，雖然購車渠道多樣，“汽車超市”、“網(wǎng)上買車”等新形式不斷涌現(xiàn)，但絕大多數(shù)受訪消費(fèi)者（82%）仍選擇在“4S店”買車，聲稱有意愿在互聯(lián)網(wǎng)汽車交易平臺(tái)買車的受訪者比重僅為7%。
雖然購車渠道多樣，但81%受訪消費(fèi)者還是傾向于在4S店購車，僅有7%聲稱有意愿在互聯(lián)網(wǎng)汽車交易平臺(tái)購車，數(shù)據(jù)來源： J.D. Power（君迪） “2018 中國消費(fèi)者汽車金融認(rèn)知與滿意度調(diào)查”
J.D. Power中國區(qū)金融及服務(wù)行業(yè)事業(yè)部總經(jīng)理薛珉指出：“中國消費(fèi)者在汽車金融方面的消費(fèi)意識(shí)正在快速增強(qiáng)，貸款買車的滲透率逐年增高，不斷創(chuàng)新的汽車金融將更加有效地幫助消費(fèi)者優(yōu)化購車選擇，進(jìn)行消費(fèi)升級(jí)。另外，‘融資租賃’車輛也正在受到年輕消費(fèi)者的注意。用車門檻低、并且能經(jīng)常換車，這對(duì)于喜歡新鮮感的年輕人來說，有著極大的吸引力?！?/p>
