“在這個機遇與挑戰(zhàn)并存的時代，只有抓住機遇的杠桿，把‘努力’作為支點，才能大有作為?！?/P>
“這是不平凡的四年，這是摸爬滾打、充滿坎坷的四年，這也是輝煌的四年?！?/P>
有文采也有內(nèi)涵。這感言，道出的是中國（十堰）汽配城廣大業(yè)主的心聲，也是汽配城管理服務(wù)人員的心聲，更是汽配城走過坎坷到坦途歷程的寫照。
東移，一頁閃亮的歷史
說起今日的輝煌，我們把歷史的書頁翻回到1999年。
當時，在三堰一帶的人民路和朝陽路形成的汽配市場，借東風汽車公司這棵“大樹”，在全國小有名氣，但經(jīng)營者面臨的問題也不少：首先，因城市管理的需要，市區(qū)人民路白天不許大貨車通行，客商只能在晚上提貨，耗時耗費；其次，由于市區(qū)門市緊張，倉庫與門市相距很遠，使得千里之外的客戶常?！皷|市買駿馬，西市買鞍韉，南市去開票，北市來提貨”；其三，市區(qū)房屋使用面積過小，房租又貴，經(jīng)營者難以承受。
當時，由于分散經(jīng)營，管理不便，一些不法商販為牟取暴利，坑蒙拐騙，以劣充優(yōu)，以假亂真，嚴重損害了十堰汽配市場形象，導致全國媒體輿論之筆“刷”向車城十堰。
當時，不少在三堰經(jīng)營的業(yè)主舍不得放棄每月幾千近萬元的“安穩(wěn)日子”，少數(shù)租房給汽配經(jīng)銷商的單位舍不得自身利益，這些使得汽配市場東移步伐緩慢。
當時，幾位率先“吃螃蟹”投資汽配城的業(yè)主舉債建好房子卻遲遲無人來租，有的讓債務(wù)壓得幾近窒息。
然而，“東移戰(zhàn)略”畢竟是智者決策。在市委、市政府的正確引導下，在白浪高新區(qū)的誠心服務(wù)下，在投資業(yè)主的優(yōu)惠禮遇下，也在全市新聞媒體的密切配合下，東移形勢峰回路轉(zhuǎn)，柳暗花明。從2000年下半年開始，入駐汽配城的經(jīng)銷商開始呈幾何數(shù)遞增，投資業(yè)主也不斷增多，汽配城的地越來越緊張，汽配城的房越來越緊俏……
汽配城管理部門作出了一組統(tǒng)計：2003年，汽配城規(guī)劃占地360畝，總投資2.8億元，建筑面積26萬平方米，投資企業(yè)19家，進駐經(jīng)銷商1201戶，日客商流量近萬人次，實現(xiàn)銷售收入32億元。這個全國惟一注冊冠名“中國”的汽配城繁榮日顯，目前創(chuàng)下全國300多家汽配城中經(jīng)營面積最大、進駐商戶最多、銷售收入最高三個“中國之最”。
服務(wù)，市場繁榮的主題
記者從汽配市場東移至今，采訪汽配城已有十幾次。說起“服務(wù)”，眼前總會浮現(xiàn)出當年汽配辦幾個有叫必到、有求必應、整日鞍前馬后為汽配城業(yè)主和經(jīng)銷商服務(wù)的年輕人，像杜登波、侯化文、趙瑋等，當時他們都是或剛成家，或剛做爸爸或媽媽，將配的小家、小孩擱到一邊是“三天兩頭的事”。
當然，這幾位只是至真至誠至勤為汽配城業(yè)主服務(wù)的代表，代表的是擁有“省級文明市場”榮譽的汽配城的廣大工作人員。這里的干部群眾將“服務(wù)至上”作為追求一一
他們，完善市場服務(wù)。實行“封閉式管理，開放式經(jīng)營，全方位服務(wù)”；推行一條龍服務(wù)，一個大廳辦事，一個窗口對外；收費有“明白卡”，定稅有公示制；建立電子商務(wù)平臺，為客戶提供汽配銷售、價格、庫存信息服務(wù)。
他們，協(xié)調(diào)上下關(guān)系。走訪工商、稅務(wù)、公安、房管、技術(shù)監(jiān)督等職能部門負責人及投資業(yè)主和經(jīng)銷商戶，征求他們對搞好、搞活汽配市場的意見和要求。同時，積極與全國汽配聯(lián)合會和外地汽配城聯(lián)系交流，建立互惠互利的協(xié)作關(guān)系。他們，重視環(huán)境秩序。針對汽配城亂停濫放、占道經(jīng)營、臟亂差、安全保衛(wèi)松勁等問題，發(fā)現(xiàn)一處，規(guī)范一處，為經(jīng)銷商和消費者提供良好的經(jīng)營和生活環(huán)境。
“服務(wù)”在汽配城是家常便飯、司空見慣。他們的信條是：服務(wù)是永恒的主題，是市場繁榮的“尚方寶劍”。
創(chuàng)新，追求品牌的法寶
品牌是一個企業(yè)或市場體制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新的結(jié)晶。
在市場定位上，汽配城經(jīng)營的主體是以東風公司及東風配套廠家為基礎(chǔ)，廣泛吸納國內(nèi)外汽車配件生產(chǎn)廠家和經(jīng)銷商在汽配城開設(shè)窗口、辦事處，以卡車所有配件品種為基礎(chǔ)，向輕、轎、微、農(nóng)用車發(fā)展，逐步形成以東風汽車配件為主的“買全國，賣全國”的大市場。
在汽配城建設(shè)上，依據(jù)投資主體多元化、經(jīng)濟成分多樣化、資本運作市場化和“誰投資、誰受益”的思路，實行總體規(guī)劃，滾動建設(shè)，成熟一片，開發(fā)一片，建設(shè)一片，收益一片。同時成立汽配城經(jīng)銷商商會，負責行業(yè)自律。
在品牌打造上，始終堅持一手抓誠信經(jīng)營，深入開展推薦最佳信譽經(jīng)銷商、最佳信譽投資企業(yè)、購物放心門店、無假貨門店、重合同守信用門店，以此提升經(jīng)營者的誠信水平；一手抓打擊假冒偽劣產(chǎn)品活動，承諾“中國（十堰）汽配城有假必打”，以此保護消費者合法權(quán)益。
在經(jīng)營方式上，積極引導汽配經(jīng)銷企業(yè)實行工貿(mào)結(jié)合，扶持工貿(mào)企業(yè)研制、開發(fā)、生產(chǎn)、銷售高科技汽配產(chǎn)品，引導市場汽配經(jīng)銷企業(yè)走強強聯(lián)合之路，培植一大批汽配經(jīng)銷集團公司，整合資源，發(fā)揮優(yōu)勢。
目前，為擴大汽配市場規(guī)模，適應東風汽車公司“全球采購”和“零庫存”經(jīng)營模式，十堰高新區(qū)正著手在中國（十堰）汽配城基礎(chǔ)上，組織大明汽貿(mào)公司投資7600萬元建設(shè)“中國（十堰）汽配城（廣場）物流中心和投資5000萬元建設(shè)“中國（十堰）汽配城汽車大市場”。這三大市場總面積將達到450畝，年可實現(xiàn)銷售總額60億元。
今日，中國（十堰）汽配城正乘勢而上，緊抓機遇“杠桿”，以進一步的“努力”為支點，謀求更大的作為。
