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豐田又起公關(guān)危機(jī)“豐田霸道”惹風(fēng)波

作者: 汽配人網(wǎng) 發(fā)表于: 2005-08-17
一輛霸道汽車停在兩只石獅子之前,一只石獅子抬起右爪做敬禮狀,另一只石獅子向下俯首,配圖廣告語(yǔ)為“霸道,你不得不尊敬”

刊登該廣告的雜志主動(dòng)向工商局反映情況如果被處理表示愿意接受

這兩天,兩則豐田公司汽車廣告在網(wǎng)絡(luò)上引起不小的波瀾。其一為刊登在《汽車之友》第12期雜志上的“豐田霸道”廣告:一輛霸道汽車停在兩只石獅子之前,一只石獅子抬起右爪做敬禮狀,另一只石獅子向下俯首,背景為高樓大廈,配圖廣告語(yǔ)為“霸道,你不得不尊敬”;其二為“豐田陸地巡洋艦”廣告:該汽車在雪山高原上以鋼索拖拉一輛綠色國(guó)產(chǎn)大卡車,拍攝地址在可可西里。

  “這是明顯的辱華廣告!”一位網(wǎng)友留下如是文字。

  ▲事件重現(xiàn)

  石獅向“霸道”敬禮鞠躬

  很多網(wǎng)友認(rèn)為,石獅子有象征中國(guó)的意味,“豐田霸道”廣告卻讓它們向一輛日本品牌的汽車“敬禮”、“鞠躬”?!翱紤]到盧溝橋、石獅子、抗日三者之間的關(guān)系,更加讓人憤恨”。對(duì)于拖拽卡車的“豐田陸地巡洋艦”廣告,很多人則認(rèn)為,廣告圖中的卡車系“國(guó)產(chǎn)東風(fēng)汽車,綠色的東風(fēng)卡車與我國(guó)的軍車非常相像。”

▲豐田公司

  “此問(wèn)題我們正在研究”

  事情發(fā)生后,記者于昨日聯(lián)系豐田汽車公司中國(guó)事務(wù)所。該事務(wù)所公關(guān)部的一位小姐說(shuō):“豐田汽車的廣告業(yè)務(wù)主要由豐田銷售公司來(lái)運(yùn)作。公司這兩天的確接到很多電話,都是有關(guān)豐田這兩款汽車廣告的,這個(gè)問(wèn)題我們正在研究。”

▲廣告公司

  “如何解決此事不能透露”

 ?。牰谱鬟@兩則廣告的盛世長(zhǎng)城國(guó)際廣告公司,也承認(rèn)自己接到非常多的詢問(wèn)電話。該公司一位不愿透露姓名的女士回答:“我們已經(jīng)知道廣告這件事,也看到了網(wǎng)上的相關(guān)評(píng)論。公司對(duì)此次事件非常重視,正在做出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。具體的舉措我們現(xiàn)在還不能透露。就這樣吧,就這樣吧。”隨后掛斷了電話。在她回答時(shí),語(yǔ)速比較慢。

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?。犠蛉站W(wǎng)上向讀者道歉

?。犈c豐田公司和盛世長(zhǎng)城相比,刊登“豐田霸道”廣告的《汽車之友》雜志已經(jīng)有了動(dòng)作,他們于昨日在網(wǎng)上公開刊登了一封致讀者的致歉信。

《汽車之友》雜志廣告部負(fù)責(zé)人沈克在接受記者電話采訪時(shí)承認(rèn):“出現(xiàn)這樣的事情,原因在于我們對(duì)廣告把關(guān)不嚴(yán),我們沒(méi)有在廣告的圖案上細(xì)摳,而把關(guān)不嚴(yán)說(shuō)明我們的政治覺(jué)悟不高?!?BR>
?。犜趩?wèn)及刊登廣告之初,工作人員是否意識(shí)到廣告畫面內(nèi)容不妥的問(wèn)題時(shí),沈克一個(gè)勁兒地道歉:“要是知道廣告有問(wèn)題,我們?cè)趺催€會(huì)登出來(lái)呢?說(shuō)實(shí)話,我們當(dāng)初確實(shí)沒(méi)有想到廣告會(huì)引發(fā)這么大的反應(yīng)?,F(xiàn)在有人指出這則廣告隱含‘辱華’的意味,人家這么一點(diǎn),我們才覺(jué)出來(lái)還真有這個(gè)意思。第一眼看到廣告,我還以為獅子抬起爪子要拍那輛汽車呢。當(dāng)時(shí)真是沒(méi)走這根筋。我們雜志是完全國(guó)有企業(yè),起碼的愛(ài)國(guó)心還是有的,出現(xiàn)這樣的問(wèn)題,真是因?yàn)榇蠹覜](méi)有意識(shí)到。說(shuō)到底,這完全是我們的責(zé)任。我們虛心接受讀者的批評(píng)?!?BR>
?。牎鞘聫V告

 已有多家媒體刊登過(guò)

  沈先生還告訴記者,“豐田霸道”的廣告并非在《汽車之友》上首次刊登,此前也有多家雜志或報(bào)紙刊登過(guò)。至于為什么在《汽車之友》刊登該廣告后引起如此大的反應(yīng),他認(rèn)為可能是因?yàn)樵撾s志發(fā)行地域廣和發(fā)行量較大的原因:“我們是全國(guó)發(fā)行的雜志,發(fā)行量接近40萬(wàn)份?,F(xiàn)在第12期的雜志已經(jīng)全賣出去了,所以讓我們收回所有刊登廣告的雜志不太可能。不過(guò)我們已經(jīng)采取了相應(yīng)的措施,包括停止該廣告在雜志上的刊登,以及在下期雜志上刊登致歉信等。”

  據(jù)悉,《汽車之友》雜志已主動(dòng)向工商局反映情況,如果被處理,表示愿意接受。

  ▲一些讀者

  對(duì)廣告持不同看法

  針對(duì)兩則廣告的含義,也有一些讀者表達(dá)了不同的意見(jiàn)。

  在看到石獅子向“豐田霸道”敬禮的廣告后,一位先生認(rèn)為,如果不是記者的提醒,一下子還真看不出來(lái)廣告有辱華的意味:“如果廣告背景是盧溝橋,我就會(huì)敏感點(diǎn)。就這兩只石獅子,背景又是高樓大廈,我只會(huì)和一些古代建筑門前的石獅子聯(lián)系在一起。而獅子的塑像在很多國(guó)家都會(huì)出現(xiàn),并不一定代表中國(guó)吧?要是龍的塑像,那肯定是代表中國(guó)了?!?BR>
  而看到“豐田陸地巡洋艦”在高原上拉卡車的廣告后,一位小姐說(shuō):“軍車我倒是能看出來(lái)但侮辱中國(guó)的意思我沒(méi)看出來(lái)。要非說(shuō)有什么不好,我就是覺(jué)得干嗎非要拉一輛軍車呢?”

  致歉信

  刊登豐田霸道廣告

  《汽車之友》雜志向讀者致歉

  發(fā)布在《汽車之友》雜志網(wǎng)站的致歉信原文如下:

  《汽車之友》2003年12期雜志上刊登一則合資企業(yè)四川豐田的產(chǎn)品霸道越野車廣告,由于我們政治水平不高,未能查出廣告畫面中出現(xiàn)的一些容易使人產(chǎn)生聯(lián)想的有傷民族情感的圖片,廣告刊出后,許多讀者紛紛來(lái)信來(lái)電話質(zhì)詢。我們已認(rèn)識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重性,在此,我們誠(chéng)懇地向多年來(lái)關(guān)心和支持《汽車之友》的廣大讀者表示歉意。

  《汽車之友》是由中國(guó)汽車工程學(xué)會(huì)主辦,面向全國(guó)發(fā)行的專業(yè)性汽車刊物,屬國(guó)有企業(yè)。《汽車之友》全體同仁在熱愛(ài)祖國(guó)、振興中華的大業(yè)中不甘人后,對(duì)廣大讀者表現(xiàn)出來(lái)的愛(ài)國(guó)熱情非常理解和支持。在我們市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到今天,發(fā)行和廣告是媒體賴以生存的先決條件。我們衷心地感謝廣大讀者多年來(lái)對(duì)《汽車之友》的厚愛(ài),決不想因一則廣告而傷害廣大讀者的情感。希望大家能夠諒解我們,也希望大家能夠一如既往地信任和支持我們?!镀囍选冯s志社全體同仁決心以此為鑒,堅(jiān)決杜絕此類事情的再次發(fā)生。我們將會(huì)拿出更新更好的雜志來(lái)奉獻(xiàn)給廣大讀者,并虛心接受讀者的意見(jiàn)和監(jiān)督。讓我們?yōu)樽鎳?guó)的汽車事業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

  

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