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東風(fēng)商用汽車鋼圈不正向服務(wù)站聲明3個多月還沒有解決

本人于2009年9月10日買了一輛東風(fēng)牌汽車,合格證號WAC20D090019430,車輛識別代碼號LGC169C2596007903,行駛了2600公里左右,一輛車六只輪胎,經(jīng)過檢查發(fā)現(xiàn)一只輪胎偏磨,經(jīng)有關(guān)人士論證鋼圈不正,導(dǎo)致輪胎嚴(yán)重偏磨。09年10月15號去承德服務(wù)站協(xié)商更換鋼圈和輪胎,售后服務(wù)人員稱鋼圈可以更換,輪胎不給換,但是鋼圈至今未給更換?,F(xiàn)在本人有兩個疑問:1、為什么輪胎不予更換(輪胎磨損是由于鋼圈質(zhì)量不過關(guān)造成的,不是人為造成的);2、鋼圈更換拖得時間太久(至今已經(jīng)100余天)。
提問者:網(wǎng)友 2018-07-30
最佳回答
輪胎不屬于保修范圍。
回答者:網(wǎng)友
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