中國重汽銷售部干部職工,2012年節(jié)后第一天上班,沒有按慣例相互串聯(lián)大拜年,而是簡短的集體團拜后,開始了新一年緊張的工作。
中國重汽銷售部在春節(jié)前已召開了2012年營銷工作會議,明確了2012年要重點做好的9項工作,并強調(diào)要做好新年開好頭、起好步的各項準備,要早計劃,早動手,加強網(wǎng)絡(luò)溝通,撲捉市場信息,搶抓用戶訂單,力爭節(jié)后開門紅。
中國重汽銷售部各部室、分公司積極響應(yīng),結(jié)合各自工作實際作出計劃安排,節(jié)后上班各地分公司員工全部按時到達工作崗位,以多種方式匯總信息,研究工作,部署任務(wù),開始了工作。分公司節(jié)后上班第一天傳回200多輛份的銷售訂單,以實際行動改變了節(jié)后上班先拜年后賣車的老習慣。
2012年1月29日,中國重汽集團召開實現(xiàn)首季開門紅工作措施交流會。中國重汽的新意在于,不再單純講如何提高效益,如何擴大規(guī)模,如何提高工作效率和科學(xué)性,而是將目光聚焦在如何實現(xiàn)由大到強的轉(zhuǎn)變,尤其是切切實實地下功夫做好“強”這篇文章。第一季度,不僅要保證完成數(shù)量,更重要的是要把質(zhì)量、效益放在首位。中國重汽各個生產(chǎn)、銷售、管理部門都要緊扣轉(zhuǎn)方式調(diào)結(jié)構(gòu)這一主線,按照科學(xué)發(fā)展觀的要求,實現(xiàn)一季度在工作思路和方法上的優(yōu)化調(diào)整,真正提高運行質(zhì)量。
中國重汽陸續(xù)將二次創(chuàng)業(yè)第二階段的工作做出安排,各單位必須有計劃地將各項措施付諸行動,并且與相關(guān)責任人簽訂責任書。2012年的主題和工作重點就是落實二次創(chuàng)業(yè)第二階段戰(zhàn)略目標,推動質(zhì)量效益年活動,按照會議精神和當前的經(jīng)濟形勢分析,原則上第一季度要完成全年任務(wù)的27%-30%,上半年超過60%,希望通過2012年的努力,將為中國重汽的發(fā)展翻開新的篇章,創(chuàng)造二次創(chuàng)業(yè)新輝煌。
會議結(jié)合各單位反映實際情況,由淺入深地分析當前市場情況,鼓勵各級單位緊抓發(fā)展脈搏,密切關(guān)注終端信息,在營銷方面要鞏固提升核心網(wǎng)絡(luò)的銷售能力和服務(wù)水平,對市場變化做到有效的反饋,通過系統(tǒng)的人員培訓(xùn)和強有力的政策支持,著力建設(shè)骨干經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)并不斷深入。通過細化硬件和軟件服務(wù)標準,由被動服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃臃?wù),建立KPI目標體系、評價體系和考核體系,加強服務(wù)站以及維修工人的技能水平,從而全面提升服務(wù)系統(tǒng)工作質(zhì)量、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)運營質(zhì)量。
從目前的市場競爭情況來看,銷貸、租賃等金融業(yè)務(wù)成為新的促銷有力手段,在靈活運用金融支持政策的同時,各級銷售公司要因地制宜,與當?shù)亟鹑跈C構(gòu)及民間融資機構(gòu)合作,運用消費貸款、租賃等模式吸引客戶擴大銷量、提升區(qū)域市場份額。同時,還要不斷推動配件體制和進出口體制的完善,實施供應(yīng)商分級管理模式,對現(xiàn)有供應(yīng)商實施分級管理,對發(fā)生頻度、嚴重度高的采購產(chǎn)品加大質(zhì)量控制力度,確保采購體系的健康運行。
交流會上,中國重汽集團下屬卡車股份公司、卡車銷售部、濟南商用車公司、濟南商用車銷售部、濟南動力部、濟南橋箱公司各抒己見,暢談如何圍繞2012年第一季度的工作重點,發(fā)揮自身優(yōu)勢確保首季開門紅。