1月8日，以“大拜年送喜一家親，解放和用戶心貼心”為主題的一汽解放2012年大拜年活動在蘭州長信國際酒店拉開帷幕。會上，一汽解放汽車銷售有限公司甘肅商務(wù)代表處經(jīng)理桑洪宇對2011年營銷工作進行了全面盤點，作為中國一汽發(fā)展的根基和中國汽車工業(yè)的創(chuàng)業(yè)源頭，一汽解放始終高攀自主創(chuàng)新大旗，依靠一汽雄厚的技術(shù)研發(fā)優(yōu)勢，不斷提升產(chǎn)品的國際競爭力。一汽解放售后滿意度得分749.3分，排名行業(yè)第一名。
桑洪宇說，解放重卡能得到廣大用戶的信賴，主要有兩個方面的原因：一方面是通過持續(xù)改進和不斷完善，解放憑借強大的自主研發(fā)技術(shù)和日益成熟穩(wěn)健的總成產(chǎn)品，切切實實地為用戶創(chuàng)造運營效益，深受廣大用戶的認可；另一方面，解放汽車2011年服務(wù)以“狠抓服務(wù)政策落地，提高服務(wù)時效性，提升用戶滿意度”為工作主線，施行服務(wù)管理前移，全力構(gòu)建預(yù)防維護為主導(dǎo)的全新服務(wù)體系。全面覆蓋用戶購買、使用、維護車輛的各個環(huán)節(jié)，降低客戶在車輛生命周期內(nèi)的養(yǎng)護成本，保障車輛運營的高出勤率。
在活動現(xiàn)場，來自全省各地的解放用戶代表歡聚一堂，接受來自廠家和經(jīng)銷商的感謝和祝福。這些擁有解放牌“掙錢機器”的用戶，在2011年收獲頗豐，發(fā)自內(nèi)心的笑聲證明了他們對解放汽車和對生活的滿意。
2012年解放大拜年活動要傳達的，將不僅僅是加深與用戶的情感溝通，更為重要的是向廣大用戶展示解放的“硬實力”：那就是通過品質(zhì)卓越的卡車產(chǎn)品、領(lǐng)先科技的總成技術(shù)、不斷創(chuàng)新的營銷、服務(wù)理念和措施，持續(xù)為廣大用戶提供高性價比、高贏利價值的掙錢機器。以本次拜年活動為開端，解放營銷服務(wù)體系在2012年將為用戶創(chuàng)造更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和更加高效的服務(wù)保障，與廣大用戶心心相印，風(fēng)雨同行，共同迎來2012年的開門紅。
