日前，中國汽車工業(yè)協(xié)會公布了2012年中國商用車市場“成績單”，福田汽車、東風商用車、江淮汽車，分別以62萬輛、54萬輛、27萬輛位列商用車市場前三甲。
據(jù)悉，2012年福田汽車正式確立了五大轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，以“主動求變”的方式，推動企業(yè)及產(chǎn)品從低端向高端轉(zhuǎn)型、投資向消費轉(zhuǎn)型、制造向服務(wù)轉(zhuǎn)型、國內(nèi)向國外轉(zhuǎn)型以及黃金價值鏈的延伸。
在此戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型引領(lǐng)下，福田汽車開創(chuàng)名牌工程，積極推動品質(zhì)提升，福田汽車以北京為中心鏈合全球科技，為全球客戶打造一流產(chǎn)品，為全世界提供世界標準的中端產(chǎn)品。同時，站在國際化的高起點上，福田汽車與世界汽車領(lǐng)域戴姆勒和康明斯兩大著名企業(yè)組成穩(wěn)固的戰(zhàn)略聯(lián)盟，從而占據(jù)了重型車和輕型發(fā)動機兩大制高點。
在2013年商務(wù)年會上，福田汽車正式啟動產(chǎn)品名牌工程-服務(wù)篇，開啟打造系統(tǒng)服務(wù)品牌工程的新篇章，通過“以客戶為中心”的服務(wù)理念讓客戶真實體驗到品牌價值，并進一步深化“全程無憂”服務(wù)品牌，提出了“全程關(guān)愛 一路無憂”的服務(wù)口號。特別是歐曼GTL推出的中國首個世界級重卡服務(wù)標準——“5T”服務(wù)標準，讓客戶享受到從購車到用車的全過程、全周期、全方位、全統(tǒng)一、全滿意的世界級服務(wù)標準。
根據(jù)福田汽車的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型目標，到2020年，福田汽車將成為時尚科技與人文環(huán)保高度融合的綜合性國際汽車企業(yè)。與此同時，在階段性戰(zhàn)略目標中，福田汽車2013年將完成汽車銷量75.4萬輛；面對2013年的經(jīng)營任務(wù)，福田汽車集團副總經(jīng)理王向銀表示，福田汽車在商用車市場總體占有率要達到23%，進一步鞏固市場第一的地位。
為保持領(lǐng)先的速度，福田汽車開啟了2013年經(jīng)營方針——能力建設(shè)與產(chǎn)品名牌工程。在能力建設(shè)方面，福田汽車將以“重點提高兩個交付能力建設(shè)”為主線，即產(chǎn)品訂單交付能力和商品訂單交付能力。而在“名牌工程”方面，福田汽車在實物質(zhì)量、產(chǎn)品服務(wù)以及高溢價的產(chǎn)品品牌三個層面實現(xiàn)品牌提升和口碑提升。
以市場為導向，以用戶為中心，以戰(zhàn)略目標為準繩，福田汽車通過戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新，不斷提升自身核心競爭力和品牌影響力。
