2010年對(duì)東風(fēng)嘉實(shí)多來(lái)說(shuō)是不平凡的一年，必將成為閃光的記憶。2011年，將延續(xù)這種閃光，在繼續(xù)服務(wù)好現(xiàn)有主機(jī)廠客戶及對(duì)重點(diǎn)大客戶進(jìn)行深度開發(fā)的同時(shí)，逐步有序加大東風(fēng)嘉實(shí)多形象宣傳和自有品牌（勁達(dá)、佳馳）產(chǎn)品的推廣，加強(qiáng)產(chǎn)品研發(fā)和對(duì)重點(diǎn)客戶的技術(shù)支持，確保年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和中期計(jì)劃的實(shí)施。
2010年，東風(fēng)嘉實(shí)多銷售額超2億元，全面實(shí)現(xiàn)并超越了董事會(huì)下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。這主要得益于三個(gè)方面的工作：
一是重點(diǎn)客戶開發(fā)有突破。2010年，東風(fēng)嘉實(shí)多對(duì)鄭州日產(chǎn)已完成第二供應(yīng)商審批、商務(wù)價(jià)格洽談、訪廠審核、防凍液和油品道路試驗(yàn)以及加注設(shè)備調(diào)試工作，防凍液產(chǎn)品已批量供貨；與東風(fēng)康明斯完成售后油品供應(yīng)方案、供應(yīng)價(jià)格的洽談，售后潤(rùn)滑油已實(shí)現(xiàn)供貨810噸。
二是營(yíng)銷服務(wù)和品牌建設(shè)推進(jìn)有序。東風(fēng)嘉實(shí)多重組了銷售機(jī)構(gòu)，設(shè)立十堰、襄陽(yáng)、武漢三個(gè)銷售運(yùn)作室，實(shí)行工廠初裝駐點(diǎn)服務(wù)。
三是內(nèi)部管理科學(xué)有效。東風(fēng)嘉實(shí)多根據(jù)東風(fēng)嘉實(shí)多中期事業(yè)計(jì)劃及現(xiàn)狀，調(diào)整了組織機(jī)構(gòu)，梳理現(xiàn)有流程體系，不斷規(guī)范經(jīng)營(yíng)管理，提高了管理效率。
由于OEM客戶存在開發(fā)流程環(huán)節(jié)多、周期長(zhǎng)、推進(jìn)速度不可控、投入精力大的特點(diǎn)，且會(huì)出現(xiàn)隨著業(yè)務(wù)規(guī)模的不斷增長(zhǎng)，受整車廠采購(gòu)模式的制約而導(dǎo)致資金需求大、增值空間少的情況，將直接對(duì)東風(fēng)嘉實(shí)多的整體經(jīng)營(yíng)形成挑戰(zhàn)。為此，東風(fēng)嘉實(shí)多2011年必須持續(xù)加強(qiáng)品牌建設(shè)和新產(chǎn)品研發(fā)，持續(xù)提升員工整體素質(zhì)，形成自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。”
據(jù)了解，2011年?yáng)|風(fēng)嘉實(shí)多將重點(diǎn)抓好以下工作：
一、加強(qiáng)現(xiàn)有客戶的高質(zhì)量維護(hù)及增值服務(wù)的提供，提高OEM客戶的服務(wù)效率，進(jìn)一步提升客戶滿意度。
二、強(qiáng)化品牌建設(shè)。進(jìn)行必要的形象宣傳及自主產(chǎn)品品牌推廣，適當(dāng)加大市場(chǎng)投入，并以此構(gòu)建東風(fēng)嘉實(shí)多長(zhǎng)期持續(xù)發(fā)展和抗風(fēng)險(xiǎn)保障能力。
三、借助股東技術(shù)優(yōu)勢(shì)，推進(jìn)產(chǎn)品研發(fā)和對(duì)重點(diǎn)客戶的技術(shù)支持。
四、強(qiáng)化質(zhì)量管理，深化質(zhì)量保障體系建設(shè)，夯實(shí)質(zhì)量管理基礎(chǔ)；以扎實(shí)、穩(wěn)定的質(zhì)量水平，提升產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力
東風(fēng)嘉實(shí)多的愿景目標(biāo)是做中國(guó)整車廠市場(chǎng)位列三甲的獨(dú)立潤(rùn)滑油公司，東風(fēng)嘉實(shí)多將強(qiáng)化品牌建設(shè)，打造自己的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，鞏固和提升經(jīng)營(yíng)質(zhì)量，向這個(gè)目標(biāo)堅(jiān)實(shí)邁進(jìn)。
