2017年春節(jié)期間，當(dāng)大多數(shù)人還沉浸在新年祝福聲中，金龍客車海外營銷的員工已“擼起袖子加油干”，開啟新一年的征程了。
“為保障沙特客戶用車需求，早在春節(jié)假期我們就安排70輛大中巴先行裝船，后續(xù)訂單車輛也將在近期陸續(xù)發(fā)出。”西亞區(qū)海外業(yè)務(wù)員介紹，相關(guān)人員在假期里到碼頭加班加點(diǎn)，安排車輛裝船。
2017年首批金龍客車裝船發(fā)往沙特
在“一帶一路”國家戰(zhàn)略落地實(shí)施的大背景下，金龍客車在沙特的海外出口業(yè)務(wù)保持良好發(fā)展勢頭。自2004年開啟與沙特合作業(yè)務(wù)以來，金龍客車連續(xù)13年實(shí)現(xiàn)批量出口，截至目前市場保有量超過4000輛，是該區(qū)域運(yùn)行車輛各品牌中，最矚目的中國客車品牌。
沙特國家運(yùn)輸公司作為當(dāng)?shù)匾?guī)模最大、經(jīng)營范圍最廣的國有客運(yùn)企業(yè)之一，旗下?lián)碛谐^8000輛各類型客車，是中東運(yùn)輸業(yè)的一面旗幟。幾年前，其采購的車輛全部為奔馳、沃爾沃等來自歐洲的國際高端品牌，中國制造尚未列入采購名單。
出口沙特的金龍高端旅游大巴
2011年，金龍客車在沙特市場業(yè)務(wù)進(jìn)一步發(fā)展壯大下，終贏得中東這一龍頭運(yùn)輸企業(yè)的青睞，順利斬獲過百輛豪華旅游訂單，成為這家大型運(yùn)輸服務(wù)公司的首家中國客車供應(yīng)商。而首批車輛從容應(yīng)對沙特高溫路況，優(yōu)良的性能表現(xiàn)深得客戶認(rèn)可，促進(jìn)了后續(xù)包含公交車、校車等車型的大批車輛購置。
與其他海外客戶用車有所不同，在沙特“麥加朝覲”是每年伊斯蘭教最盛大的宗教活動，朝覲期間，來自世界各地的數(shù)百萬穆斯林涌向圣城麥加。巨大的人流、車流給當(dāng)?shù)亟煌ㄟ\(yùn)輸能力帶來了超乎尋常的壓力。各家運(yùn)輸公司也為朝覲期間的車輛運(yùn)行繃緊神經(jīng)，做足各項(xiàng)運(yùn)營保障工作。
面對朝覲運(yùn)輸?shù)膰?yán)峻考驗(yàn)，金龍客車與沙特客戶緊密聯(lián)系在一起，做好“特殊時期”的海外售后服務(wù)工作。通過向沙特派遣技術(shù)精湛、服務(wù)高效的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，建立專屬服務(wù)站，降低用戶運(yùn)營成本，主動提供增值服務(wù)，帶來更為貼心的售后服務(wù)體驗(yàn)。
豐富的精品車型和用心的海外售后，為金龍客車拓展沙特市場打下良好根基，助推多個海外出口標(biāo)志性大單。2015年沙特國家運(yùn)輸公司旗下子公司一次性購置金龍校車超過千輛，刷新了金龍海外銷售單筆訂單記錄，創(chuàng)下了福建省近年工業(yè)產(chǎn)品單筆出口金額之最。
2017年，金龍客車再度拿下沙特國家運(yùn)輸公司322輛客車出口大單。截至目前，在麥加營運(yùn)的金龍公交車將超過600輛，為當(dāng)?shù)厥忻裉峁爸袊圃臁钡某鲂蟹?wù)。
金龍客車在沙特街區(qū)運(yùn)行
搭乘“一帶一路”政策的東風(fēng)，憑借過硬的品質(zhì)和售后服務(wù)，如今，在全球范圍內(nèi)，金龍客車已出口近130個國家和地區(qū)，境外金龍客車保有量近8萬輛，并在海外累計建立了80多家授權(quán)經(jīng)銷商和服務(wù)機(jī)構(gòu)。
金龍客車開啟海外營銷之路18年來，積極深化全球海外營銷戰(zhàn)略，以提升產(chǎn)品性價比，改善車輛性能工藝，量身打造城市公交系統(tǒng)，協(xié)助客戶解決采購資金困難作為戰(zhàn)略實(shí)施舉措，把車、人、解決方案有效整合作為營銷核心，走出了一條與客戶共贏的“金龍?zhí)厣蓖怃N之路。
