近日，以“百年東風(fēng)，服務(wù)為尊”為主題的東風(fēng)商用車公司營銷網(wǎng)絡(luò)服務(wù)技能比武在全國鋪開。
東風(fēng)商用車公司服務(wù)技能大賽自2004年啟動，每年一屆，已經(jīng)成為服務(wù)站推廣新技術(shù)、提高網(wǎng)絡(luò)服務(wù)技能的戰(zhàn)略陣地。2012年度比武大賽較往年在賽程設(shè)置上有諸多改善。今年，比賽規(guī)模為歷屆之最，參賽區(qū)域由原先的一個總賽區(qū)擴展到東北、中南、華東、華南、華北、西南和西北七大賽區(qū)，多達400位技術(shù)高手參與角逐。設(shè)置有理論考試、機械拆裝實操、整車故障排除和中級電控技師論文答辯等考核環(huán)節(jié)，并結(jié)合各個區(qū)域銷售車型配置的不同，采用不同裝配的發(fā)動機作為比賽道具。
針對國Ⅲ、Ⅳ電控系統(tǒng)的維修技能要求和技術(shù)特點，本次比武大賽自今年年初起正式啟動。在此之前，針對“dCi和4H發(fā)動機”的培訓(xùn)項目早已于2009年展開，迄今培訓(xùn)技術(shù)骨干達690人。此外，本次大賽特別聘請114位電控發(fā)動機專家予以現(xiàn)場指導(dǎo)，在比賽的質(zhì)量和效果上都有質(zhì)的提升。
