2011年12月10日，東風朝柴動力2012年商務(wù)工作會議隆重召開。來自全國各地的朝柴服務(wù)商、整機代理商、配件代理商及朝柴相關(guān)部門領(lǐng)導、各辦事處代表近300人參加了大會。
會上，東風朝柴銷售公司做了主題為《突破自我，創(chuàng)新管理，精細營銷，共贏未來》的2012年商務(wù)工作報告。據(jù)透露，東風朝柴2011年預計銷售整機18.8萬臺，截至目前社會保有量已達220萬臺。
東風朝柴2012年營銷目標23萬臺，銷售配件1.5億元，市場占有率提升2個百分點，鑒定單準確率達到95%，舊件返回及時率90%。為了達到上述目標，將采取一系列措施，創(chuàng)新管理，維護老客戶，開發(fā)新市場，與全體經(jīng)銷商、代理商一起努力，互惠互利，實現(xiàn)共贏。
會上，東風朝柴技術(shù)中心做了產(chǎn)品發(fā)展規(guī)劃報告。朝柴產(chǎn)品已全系列達到國四標準，今后繼續(xù)進行國五研發(fā)，同時拓展產(chǎn)品線，為輕、中、重型車配套。朝柴未來產(chǎn)品發(fā)展方向是高可靠性、經(jīng)濟性。
大會表彰了2011年度全國優(yōu)秀服務(wù)商以及整機銷量提升獎、服務(wù)配件保障優(yōu)秀專賣店、配件經(jīng)銷優(yōu)秀專賣店。
據(jù)介紹，東風朝柴發(fā)動機主體已經(jīng)改變，由國家控股的國有企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)閲袇⒐?0%、三家民營資本投資80%的股權(quán)結(jié)構(gòu)多元化的民營公司；朝柴動力承接原朝柴所有主營業(yè)務(wù)，繼續(xù)從事柴油發(fā)動機的研發(fā)、制造和銷售。
東風朝柴動力作為一個新誕生的民營企業(yè)，需要時間進行適應調(diào)整，但是所有制的變化必然會帶來朝柴的快速提升。朝柴發(fā)動機將繼續(xù)走產(chǎn)品創(chuàng)新的道路，朝柴有很強的產(chǎn)品開發(fā)能力，在40KW-100KW這個功率段上，東風朝柴發(fā)動機在國內(nèi)質(zhì)量依然是最好的，這是朝柴的優(yōu)勢。
針對前一段服務(wù)工作中存在的問題，東風朝柴表示要和供應商、代理商一道強化服務(wù)，因為服務(wù)直接影響了產(chǎn)品的市場聲譽，朝柴要把服務(wù)一直延伸到客戶的最終端。朝柴動力愿意與服務(wù)站、供應商建立順暢的溝通渠道，共同努力，把故障降到最低，把顧客的抱怨減少直到消滅。朝柴的服務(wù)站不能靠產(chǎn)品故障掙錢，朝柴的產(chǎn)品必須做到高可靠性。
大會最后強調(diào)，東風朝柴真誠的理念不會變，過去的一頁已經(jīng)翻過去了，東風朝柴動力公司這個新誕生的民營企業(yè)將遵從民營企業(yè)的運行規(guī)則運作，希望服務(wù)商、代理商們用新的眼光看待朝柴，與朝柴人一起轉(zhuǎn)變觀念，誠信相待，共同面對市場，共同努力，把東風朝柴發(fā)動機的市場做得有生機、有活力。
朝柴發(fā)動機
