2月份的最后一天，北京大興區(qū)的五連環(huán)商用車城內(nèi)，留著板寸身穿休閑西服的五連環(huán)商用車城總經(jīng)理姚力顯得精神飽滿，與記者講起他是如何在國內(nèi)打造第一家互聯(lián)網(wǎng)大型卡車超市的故事。
記者在前段時間走訪商用車市場時發(fā)現(xiàn)，很多經(jīng)銷商都抱怨卡車銷售處于瓶頸期，不像原來那么好賣，對未來的模式轉(zhuǎn)型有些迷茫，記者覺得這種迷茫也許來自當(dāng)今市場競爭環(huán)境的變化，而今天的主人公姚力，除了擁有五連環(huán)商用車城總經(jīng)理的身份，還有一個身份是東風(fēng)重卡的經(jīng)銷商，經(jīng)過幾年打拼現(xiàn)在已經(jīng)是東風(fēng)幾十家戰(zhàn)略經(jīng)銷商之一，如果按常人的眼光來衡量，姚力已經(jīng)是一個年輕有為的成功者了，那么為什么他放著好好的經(jīng)銷商不做，非要去“折騰“一個前所未聞的線上卡車超市呢？
“現(xiàn)在的卡車銷售已經(jīng)和過去不一樣了，指望著銷售掙錢的時代已經(jīng)一去不復(fù)返了，改變已經(jīng)迫在眉睫，我們現(xiàn)在做的就是將卡車全生命周期的環(huán)節(jié)打通，從客戶訂車開始一直到車輛報廢更換新車，我們的線上商場未來都可以實現(xiàn)全程跟蹤與服務(wù)，只有這樣才能在今后殘酷的市場中活下去”從姚力的言語中，不難發(fā)現(xiàn)他已不再將銷售看作核心要務(wù)，服務(wù)和金融等方面才是他今后工作的重心。
什么是卡車超市？
那究竟什么是卡車超市呢？在五連環(huán)商用車城中，記者發(fā)現(xiàn)在場地中除了重卡，中卡，輕卡車型之外，還有客車，掛車，微面和新能源車型，并且還配有維修，保險，金融、傳媒等服務(wù)中心，可以稱得上是商用車服務(wù)的大型綜合體。五連環(huán)商用車城的總經(jīng)理姚力也給出了自己的解釋：“卡車超市是站在用戶的角度，基于商用車的全生命周期進(jìn)行一系列的服務(wù)。用戶既可以通過線上與商家進(jìn)行了解與溝通，也可以在線下進(jìn)行車型體驗與服務(wù)，這個卡車超市包括銷售、租賃、金融、服務(wù)、物流等一系列的業(yè)務(wù)，目的就是讓用戶可以在一個地方解決完所有的問題”。
為什么要做卡車超市？
“之前做經(jīng)銷商的時候，很多的用戶和我抱怨，由于卡車經(jīng)銷店分散不均并且都在偏僻的區(qū)域，想購買到一輛心儀的卡車最少要跑個三到四天才能把分布在各區(qū)域的品牌看一圈，實在是太麻煩了，于是我就想做一個各個卡車品牌集中銷售的集合地，但是隨著業(yè)務(wù)的開展，我慢慢發(fā)現(xiàn)單一的線下銷售并沒有帶給用戶最好的用戶體驗，于是開始邊拓展業(yè)務(wù)邊轉(zhuǎn)型，卡車超市的理念開始慢慢形成了”，姚總告訴記者這就是做卡車超市的初衷。這幾年來，姚力的轉(zhuǎn)型創(chuàng)業(yè)可謂是摸著石頭過河，畢竟之前沒有任何經(jīng)驗可以借鑒，創(chuàng)業(yè)的道路雖然艱辛，但是五連環(huán)商用車城還是一步一個腳印按照既定的規(guī)劃生長著。對于姚力這樣心懷夢想而且朝夢想在前進(jìn)的人，我們應(yīng)該佩服。
隨著互聯(lián)網(wǎng)營銷的模式日益成熟，傳統(tǒng)渠道已經(jīng)不能夠滿足用戶的需求，姚力只想一心一意將這個商用車的線上平臺打造起來，也希望可以有更多志同道合的人可以一起共建這個平臺，不過姚力也提到，五連環(huán)商用車城在今后的硬件和軟件上也在緊隨市場和趨勢的變化，不僅僅再是單純的銷售和服務(wù)大賣場，而是帶來了更多實用的發(fā)展方向，比如增加新能源汽車的租賃、國際車展的二次傳播、二手車的優(yōu)化改裝等等，同時入駐的廠商自身發(fā)展也會變得更加全面，從細(xì)化環(huán)節(jié)入手其實是非常有必要的手段，從而推動整個商用車市場更快速且平滑地完成產(chǎn)業(yè)升級和轉(zhuǎn)型。
編后語：
任正非曾說過：“互聯(lián)網(wǎng)還沒有改變事物的本質(zhì)，豆腐還是那個豆腐。華為是不是互聯(lián)網(wǎng)公司并不重要，華為的精神是不是互聯(lián)網(wǎng)精神也不重要，這種精神能否保證企業(yè)活下去是最重要的。”也許對于此時的商用車經(jīng)銷商來說，誰家的車便宜，誰家的銷量好，已經(jīng)不是最重要了，能在逆市中找到突破口依舊頑強(qiáng)的活著才是強(qiáng)者，這需要眼光，更需要勇氣。
在商用車市場營銷創(chuàng)意匱乏的年代，姚力打著“變革創(chuàng)新”的旗號，將商用車加上了互聯(lián)網(wǎng)的翅膀，讓人驚訝，更讓人敬佩，而對于中國第一家網(wǎng)上卡車超市----五連環(huán)商用車城來說，現(xiàn)在的這些改變，這些積累，這些傷痛和喜悅，會在未來的某一個時刻相匯合，一種全新的景象會隨著未曾經(jīng)歷的風(fēng)雨一起到來。那將是新的時代。
