12月20日，錦湖輪胎在北京舉行了主題為“為了每一公里”的2012年終總結(jié)大會(huì)，錦湖輪胎中國(guó)區(qū)董事長(zhǎng)李漢燮先生向大家全面展示了錦湖輪胎近幾年來(lái)轉(zhuǎn)變發(fā)展思路的新成就和新進(jìn)展，暢談企業(yè)在新型市場(chǎng)環(huán)境下的發(fā)展與未來(lái)。
即將過(guò)去的2012年，是錦湖輪胎戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)調(diào)整的元年，企業(yè)目標(biāo)從提高市場(chǎng)占有率轉(zhuǎn)向追求企業(yè)和市場(chǎng)的良性發(fā)展，錦湖輪胎將實(shí)現(xiàn)“顧客滿意，品質(zhì)至上”定為了第一要?jiǎng)?wù)，為此，錦湖輪胎積極的轉(zhuǎn)變，取得了突出的成果。
在產(chǎn)品上，錦湖輪胎依托其在天津的國(guó)際化研發(fā)機(jī)構(gòu)和專業(yè)化團(tuán)隊(duì)，優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，提高產(chǎn)品品質(zhì)，并不斷的在高端產(chǎn)品發(fā)力，豐富消費(fèi)者的選擇，在2012年推出的兩款專為中國(guó)消費(fèi)者量身定制的新產(chǎn)品取得了良好的市場(chǎng)反饋。ECSTA翼馳達(dá) LE Sport KU39超高性能豪華運(yùn)動(dòng)型輪胎，行駛速度最高達(dá)300公里，確保最大化的高速行駛穩(wěn)定性；SOLUS舒樂(lè)馳SA01高配平價(jià)輪胎，2層“骨架”設(shè)計(jì) 2層胎體簾線設(shè)計(jì)，全尺寸重裝甲和360度側(cè)“裝甲”技術(shù)，同時(shí)兼顧操控性能、安全性能、寧?kù)o性。同時(shí)，錦湖輪胎在高密度贊助汽車賽事，接受賽事檢驗(yàn)的基礎(chǔ)上還聯(lián)合媒體展開了多樣化的“輪胎體驗(yàn)營(yíng)”活動(dòng)，讓產(chǎn)品更多的去接受普通消費(fèi)者的生活化檢驗(yàn)，并取得了良好的效果。
在服務(wù)上，錦湖輪胎進(jìn)一步完善了“VIP保障政策”為特色的服務(wù)保障體系，在大家普遍關(guān)注的輪胎售后問(wèn)題上，在2012年，錦湖輪胎一方面對(duì)輪胎更換的范圍和條件做出了極大的妥協(xié)，開辟了行業(yè)的先河，目前多款指定輪胎和市場(chǎng)熱銷錦湖輪胎產(chǎn)品都能滿足這一服務(wù)條件，另一方面，錦湖輪胎率先向消費(fèi)者推行大范圍的保障承諾，將“三包”時(shí)間由行業(yè)普遍實(shí)行的3年期延長(zhǎng)至5年?！捌焚|(zhì)錦湖”已經(jīng)不只是口號(hào)，而是市場(chǎng)行為。
在社會(huì)責(zé)任上，錦湖輪胎積極參與關(guān)愛(ài)弱勢(shì)群體的活動(dòng)，2012年錦湖輪胎與中國(guó)和平發(fā)展基金會(huì)合作，成立了“未來(lái)屬于孩子”基金，捐助特殊兒童，關(guān)愛(ài)兒童成長(zhǎng)；組織員工慰問(wèn)養(yǎng)老院，孤兒院等，表達(dá)了錦湖輪胎扎根中國(guó)土壤，共建和諧社會(huì)的強(qiáng)烈愿望。
在2013年，錦湖輪胎將企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念升級(jí)為“提升錦湖輪胎利益共享者的生活品質(zhì)”，在未來(lái)的發(fā)展中，錦湖輪胎將更加重視企業(yè)價(jià)值的系統(tǒng)化建設(shè)，不斷提升產(chǎn)品及服務(wù)品質(zhì)，為消費(fèi)者帶來(lái)切實(shí)的消費(fèi)價(jià)值；積極完善和優(yōu)化企業(yè)的渠道經(jīng)營(yíng)及服務(wù)政策，為錦湖輪胎合作者帶來(lái)更有利的發(fā)展價(jià)值；深入推進(jìn)企業(yè)文化和環(huán)境建設(shè)，為錦湖輪胎的員工創(chuàng)造和諧、積極的工作氛圍；持續(xù)投入社會(huì)公益活動(dòng)，履行錦湖輪胎自身肩負(fù)的社會(huì)責(zé)任，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的健康發(fā)展。
錦湖輪胎在新的發(fā)展戰(zhàn)略指引下，正一步步走來(lái)。利益共享，讓錦湖輪胎以更博大、更長(zhǎng)遠(yuǎn)的胸懷去生產(chǎn)和服務(wù)社會(huì)；品質(zhì)跨越，讓錦湖輪胎以更專業(yè)、更專注的態(tài)度去贏得每一次的成功。2013，錦湖輪胎正揚(yáng)帆起航。
