斯巴魯森林人正時(shí)皮帶張緊器輪固定螺絲正常行駛時(shí)斷裂
- 我該怎么辦?我于2011年在武漢建銀購買的斯巴魯森林人越野車，至2014年9月27日晚出現(xiàn)故障時(shí)行駛7萬公里，每次都按時(shí)到4S店做保養(yǎng)，并根據(jù)4S店售后人員建議及時(shí)更換零配件。于2014年5月20日在襄陽富琪汽車銷售服務(wù)有限公司(與武漢建銀同一老板)更換了皮帶輪!張緊輪！正時(shí)皮帶。誰知于2014年9月27日晚9時(shí)許，在武漢三環(huán)路上,剛過舵落口大市場(chǎng)出口50米左右正以七八十碼速度行駛時(shí)發(fā)生驚魂一幕!車子突然熄火，毫無動(dòng)力!還好當(dāng)時(shí)我反應(yīng)及時(shí)，迅速把車停到隔離帶邊。車上5人翻到隔離帶外。看著后面紛紛疾馳而過的車輛，心有余悸!幸好沒有釀成慘禍。心神稍定立刻撥打4S店急修電話027-81880486大約過40分鐘急修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，他手握輸油管讓我發(fā)動(dòng)看看油泵有沒有壞，沒有發(fā)動(dòng)起來!他就聯(lián)系4S店拖車，約半小時(shí)后拖車把車拖走。2014年9月28日早上我來到4S店觀看維修人員拆檢，發(fā)現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)張緊輪固定螺絲斷裂!我想剛換幾個(gè)月的東西怎么就壞了呢?于是我就與4S店理論，哪知他們以整車已過保為由拒不擔(dān)當(dāng)責(zé)任!我又打北京400舉報(bào)電話，至今也沒有任何答復(fù)!當(dāng)時(shí)他們說沒有配件，需急定第二天才能到，第三天我到4S店他們告知我發(fā)動(dòng)機(jī)氣門壞了，有可能發(fā)動(dòng)機(jī)也出現(xiàn)故障了，4S店的戴經(jīng)理還手寫了一份發(fā)動(dòng)機(jī)拆檢4800元費(fèi)用的單子讓我簽!說不簽就不能拆檢，我沒有簽。他們太霸道了！廠家和4S店太強(qiáng)勢(shì)了!我的車現(xiàn)在還躺在4S店沒人管!這又不是我操作不當(dāng)或不注意保養(yǎng)造成的!懇請(qǐng)?zhí)煜碌暮萌藥臀页龀鲋饕?我該怎么辦?本人萬分感謝！13007119021（張先生)
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問
提問者：網(wǎng)友
2018-07-12
