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車輛過保修期去哪修?4S店汽修店到底誰更好

: 問提問者：網(wǎng)友 | 2018-07-10

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對于過保客戶流失現(xiàn)象，似乎早已見怪不怪。對于車主而言，車子過了保修期之后，就要在4S店和汽修店徘徊了。有人擔心4S店店大欺客，有人則不信任小汽修店的維修水平…… 總之修車該去4S店還是路邊店？車主們各有各說法。不過，有業(yè)內人士卻給長期依賴于社會汽修店的車主當頭潑了盆冷水——4S店雖然維修費用較高，但正規(guī)有序、服務質量好；可小汽修店呢，盡管費用低廉，卻是存在諸多貓膩的。正方觀點經(jīng)濟型車“過?！?客戶流失率過半宋先生是這種觀點的最堅決代表人物。宋先生是POLO車主，車齡已經(jīng)3年，早過了保修期。 “雖然在4S店做保養(yǎng)維修會比外面更貴些，但我還是習慣到4S店。畢竟車是在這買的，之后的保養(yǎng)也做了有一年的時間了，我對這里維修技師的技術、服務等各方面還是挺滿意的。再說，更換零部件還有保修期，用的都是正廠件。總的來說，在4S店做車輛養(yǎng)護維修，我覺得心里還是比較踏實的。”宋先生表示。 “我不會去小店的，要知道他們的設備和技術都不能跟4S店比。車子安全與否關乎車上人的性命，沒有過硬的技術和原廠配件，哪里能保證維修的質量？所以在這方面，我不會為了便宜一些而降低對安全的要求?！?而李小姐則認為在4S店可享受到的服務是超值的。因此，盡管路途較遠，但仍然堅持在4S店維修。 “在4S店維修沒什么不好的，我買車的車行就在市區(qū)，開車過去很快。碰到有事時，一通電話過去，車行的施救車很快就到了，還帶上專業(yè)的儀器。到店維修時，客服人員服務態(tài)度很好，辦事效率也很高，我只要在客戶休息室耐心地等著就可以了，之后的事全部都有專業(yè)人員替我辦好。另外，在裝修高檔的4S店里等候，也挺舒服的?？梢钥纯吹?、上上網(wǎng)什么的，到路邊店去可就沒這些待遇了，所以多花一點錢也無所謂。” 反方觀點存在即是合理汽修廠修車，實惠！盡管有人對4S店的忠誠度相當之高，但身邊還是有更青睞于社會汽修店的車主。王先生是開了4年吉利(參數(shù)圖片)的車主，不過他家住閩清。所以，每次維修都不愿意從閩清過來。 “如果要我每次都這么大老遠地從下面上來，價格貴不說，時間、油費都不知道要去掉多少。所以我就在我家附近找了個在當?shù)乜诒€不錯的維修店。在這里做過噴漆，換過雨刮器，感覺還算可以吧。反正也不是新車了，怎么弄也沒當時那樣心疼了?！蓖跸壬f。 POLO車主鄭小姐也是因為相同的理由拒絕去4S店。 “我現(xiàn)在基本都是到親戚介紹的維修店做維修保養(yǎng)(論壇)，去4S店太麻煩了。到相熟的維修店，我也比較放心，: 回答者：網(wǎng)友

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