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忠告:住友210-5挖掘機用戶,住友牌挖掘機在工作2000--2500小時后一直斷大臂,該公司售后服務(wù)一直不到位.

忠告:住友210-5挖掘機用戶,住友牌挖掘機在工作2000--2500小時后一直斷大臂,該公司售后服務(wù)一直不到位.: 問提問者：網(wǎng)友 | 2018-02-17

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可以選擇山推小松挖掘機啊大臂在焊接修理時可以加強啊QQ329679146 沒有??！住友機子很好啊！我也用的是！本人9月份也買了一臺住友210-5的挖掘機，用不到100小時，小臂就出現(xiàn)彎曲變形現(xiàn)象，液壓油箱蓋頂冒油<售后服務(wù)員說是設(shè)計的時候沒有透氣孔所以才會冒油上來> ，油管接口的地方不同程度滲油，當(dāng)時該公司的售后服務(wù)員連同廠家的一起過來了.經(jīng)過交涉同意更換機器.由于本人對國產(chǎn)機器失去信心，增加了10萬的購機款更換了一臺所謂的原裝進口住友210-5挖掘機.10月份機器到后工作不到50小時發(fā)現(xiàn)旋轉(zhuǎn)泵從油尺上面噴了大量的齒輪油出來<售后服務(wù)員給的解釋是說由于出廠的時候沒有設(shè)計透氣孔所以才會冒油上來，說因為出廠的時候廠家都多加了齒輪油只要漏到一定程度就不會再噴出來了，現(xiàn)在屬于正?，F(xiàn)象，叫我放心用>注:此機器同樣有液壓油箱蓋大量冒油的問題.油管接口不同程度滲油<售后說均屬于正常現(xiàn)象> 11月份做首次保養(yǎng)，售后服務(wù)員說要更換兩桶機油，機油濾心，柴油濾心，還有行走泵的齒輪油，旋轉(zhuǎn)泵的齒輪油.一共花了2500元的保養(yǎng)費.保養(yǎng)后我到400小時發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)盤間隙越來越大.轉(zhuǎn)盤剎車失靈.當(dāng)我檢查旋轉(zhuǎn)泵油尺的時候發(fā)現(xiàn)油尺一滴油都探不到.兩天后售后服務(wù)跟廠家的人一起過來了.售后服務(wù)的工程師先上車試轉(zhuǎn)盤剎車，轉(zhuǎn)完一圈松手后挖機還繼續(xù)轉(zhuǎn)了5米才停下來.停下來還在那里左右晃動，搖擺著.工程師在駕駛室的表情是在搖頭.但廠家的人在對我說機子正常.沒有問題.之后我讓他測試轉(zhuǎn)盤間隙，他沒測量就說正常.他拿出一份單子是機械測試范圍值，上面寫明轉(zhuǎn)盤間隙標(biāo)準(zhǔn)范圍值在正負64MM的范圍內(nèi).當(dāng)他拿尺子測量的時候轉(zhuǎn)盤間隙搖擺的幅度在正負150MM的范圍.他就跟我說.我們都認為機器一切正常.至于旋轉(zhuǎn)泵沒油的事情他只是拿齒輪油重新加進去，沒給任何合理的解釋，態(tài)度惡劣，一點也不尊重客戶.任憑我怎么說.他只放下一句話:"我們都認為挖機完全正常，現(xiàn)在只是你個人認為不正常，你不是說認識有懂機械的朋友嗎?找他來鑒定就是了.到時候你可以跟我們公司和廠家打官司. 丟下一句話，就走了.留下了問題挖機和無奈的客戶.真是求救無門啊.住友挖掘機讓我心寒的挖掘機. 可以選擇日立的挖掘機試試，周圍很多人使用過都覺得不錯。可以選擇山推小松挖掘機啊大臂在焊接修理時可以加強啊QQ329679146 沒有??！住友機子很好??！我也用的是！本人9月份也買: 回答者：網(wǎng)友

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