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峰光助力車怎么樣？？？

峰光助力車怎么樣？？？: 問(wèn) 提問(wèn)者：網(wǎng)友 | 2017-05-18

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投訴峰光助力車（由論壇推薦帖）于2008年7月11日在洛陽(yáng)市場(chǎng)上買了一款峰光助力車（FK48QT-6)。當(dāng)時(shí)我看重的就是峰光這個(gè)品牌，是對(duì)它的信任，結(jié)果2008年7月30日就出毛病。先是化油器出問(wèn)題，車一停就熄火，每一個(gè)十字路口熄火一次；再就是在固定后輪泥瓦上的螺絲處斷裂；第三個(gè)問(wèn)題是顯示油量的表在加油后指針不上轉(zhuǎn)，兩小時(shí)后才轉(zhuǎn)動(dòng)，熄火拔出鑰匙后指針不回位，還指在高油位；第四個(gè)問(wèn)題腳啟動(dòng)桿在軸的地方生銹。雖然銷售商答應(yīng)和廠家聯(lián)系為我更換和維修，但我還是心有疑惑。我以前有一輛大陽(yáng)摩托，騎了十年，從沒(méi)有出現(xiàn)上述問(wèn)題。當(dāng)我照著峰光公司網(wǎng)站提供的售后服務(wù)電話和公司聯(lián)系，卻被告知此車不在售后服務(wù)中心服務(wù)范圍內(nèi)，讓我和分公司聯(lián)系。一個(gè)品牌，同屬一個(gè)公司，為什么售后服務(wù)不在一個(gè)體系？我有一種被欺騙的感覺(jué)。我又和分公司聯(lián)系，他們讓我和公司駐鄭州代表聯(lián)系。時(shí)至今日已十多天了，洛陽(yáng)經(jīng)銷商說(shuō)配件一直未到，廠家讓和鄭州代表聯(lián)系，鄭州代表說(shuō)盡快協(xié)調(diào)。我就不明白了，交通和通訊如此發(fā)達(dá)的時(shí)代，如果心里裝著消費(fèi)者，十多天早就把問(wèn)題解決了，分明是不把消費(fèi)者當(dāng)一回事。打造一個(gè)品牌不容易，我希望峰光公司決策層重視產(chǎn)品質(zhì)量，珍惜自己的品牌，不要讓劣質(zhì)產(chǎn)品和落后的服務(wù)毀了自己的聲譽(yù)！: 回答者：網(wǎng)友

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