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我可向廠家如何維護(hù)我的利益?

我可向廠家如何維護(hù)我的利益?
問(wèn) 提問(wèn)者:網(wǎng)友 2017-05-19
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汽車出廠后出現(xiàn)一些問(wèn)題是難免的,但在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后廠家應(yīng)當(dāng)真誠(chéng)面對(duì),妥善解決,對(duì)于一般質(zhì)量問(wèn)題可以通過(guò)質(zhì)量保修解決,對(duì)于涉及安全的問(wèn)題,應(yīng)當(dāng)通過(guò)召回方式解決。您一方面可以通過(guò)質(zhì)保維修解決質(zhì)量問(wèn)題,對(duì)于民事權(quán)利可以通過(guò)協(xié)商或訴訟方式解決。建議您通過(guò)本網(wǎng)“在線投訴”提供一份詳細(xì)的投訴。
回答者:網(wǎng)友
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