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4s店和別的店有什么區(qū)別

4s店和別的店有什么區(qū)別
提問者:網(wǎng)友 2018-03-10
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4S店是是集整車銷售(sale)、售后服務(wù)(service)、零部件(Sparepart)、信息反饋(Survey)為一體的經(jīng)銷商。普通二級經(jīng)銷商或者叫綜合店的人員、店面成本都相對較低以至于車價也較低,但是售后服務(wù)不可靠,還會有一些陷阱。當(dāng)然有汽車行業(yè)的特別關(guān)系的,走普通經(jīng)銷商可能會拿到更大的優(yōu)惠。 4S店:服務(wù)規(guī)范,態(tài)度好,收費(fèi)昂貴,零件均為原廠正品.綜合店:服務(wù)比較規(guī)范,態(tài)度好,收費(fèi)合理,零件有部分是副廠貨. 3S是指:整車銷售(SALE)、售后服務(wù)(SERVICE)、配件供應(yīng)(SPARE PARTS)。 3S不包括信息反饋 4S是指:整車銷售(SALE)、售后服務(wù)(SERVICE)、配件供應(yīng)(SPARE PARTS)、信息反饋(SURVEY)。 所謂4S“四位一體”的銷售模式,就是把整車銷售、配件供應(yīng)、售后服務(wù)、信息反饋一體化。由于特許經(jīng)銷商對汽車生產(chǎn)廠商的種種權(quán)利和義務(wù),使得4S具有促進(jìn)銷售,利于提高特約店專業(yè)服務(wù)水平、樹立良好的企業(yè)形象、增強(qiáng)顧客對產(chǎn)品信心等種種優(yōu)勢。 4S的零件,配件是直接從車輛生產(chǎn)廠家發(fā)過來的,有質(zhì)量保障,但是人家一把殺豬刀直接砍你身上你也沒得講 綜合店零件,配件得不到保障,假貨多,技術(shù)也難說,但價格便宜 我曾在4S呆過一年,深有體會 4S的零件,配件是直接從車輛生產(chǎn)廠家發(fā)過來的,有質(zhì)量保障,但是人家一把殺豬刀直接砍你身上你也沒得講 綜合店零件,配件得不到保障,假貨多,技術(shù)也難說,但價格便宜 我曾在4S呆過一年,深有體會 4s店由四個方面組合成,2s就是以前所說的新車銷售加維修服務(wù),3s加了配件銷售,4s加了信息反饋,5s就是所謂的舊車/二手車回收銷售。這樣就很清楚了 4S店包含銷售、零配件、售后服務(wù)和信息反饋,相當(dāng)于賣車的綜合店 修車的修理廠 零配件銷售商 廠家(官方)活動舉辦地
回答者:網(wǎng)友
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