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汽車天窗漏水怎么維權(quán)？

汽車天窗漏水怎么維權(quán)？
問 提問者：網(wǎng)友 2017-06-06
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車輛天窗發(fā)生漏水情況，車主一般會第一時間聯(lián)系4S店進行維修保養(yǎng)，而一些車主在屢次維修無法有效解決漏水情況后，會選擇向第三方機構(gòu)或者車訊網(wǎng)投訴平臺進行投訴。 而在投訴中，要如何維護自身的權(quán)益呢?專家建議，車主可以首先將車輛漏水的情況詳細的反應(yīng)給4S店，一方面可以讓4S店在第一時間知道車輛漏水的情況，另一方面，也是在告知4S店您了解天窗漏水的情況，避免4S店忽悠車主不了解漏水的原因，而花費不必要的費用進行維修。 在4S店無法有效解決漏水情況時，可向企業(yè)的售后服務(wù)熱線進行反映，必要時可將所在4S店的處理情況反映給企業(yè)，讓企業(yè)指導(dǎo)4S店如何進行有效的維修。如果這樣依舊得不到解決，可以要求企業(yè)方面派遣資深的技術(shù)人員入店進行故障排除。 最后就是，借助第三方的力量來進行維權(quán)，第三方在整個維權(quán)的過程中起到的作用就是監(jiān)督企業(yè)、4S店來進行維修的。必要的時候也可以借助媒體的優(yōu)勢來進行必要的跟蹤報道，方便協(xié)助車主進行有力的維權(quán)活動，直至企業(yè)徹底解決車輛漏水問題。
回答者：網(wǎng)友
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