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集裝箱封條完好但發(fā)現(xiàn)貨物少了,怎么處理

我有一批貨是國慶期間出運的. 因為趕時間工廠通宵趕貨,為了保證品質,本人在工廠通宵監(jiān)督,看到裝集裝箱,封條封好,司機開車走掉為止. 今天客戶來消息,說貨物少了將近100個紙箱, 我實在不理解,這個事情問題出在哪里了,封條是完好無損的. 在客戶面前,我方是成了惡劣的商人, 我們做的是CIF, 第一,我想知道這個時候我第一個要做的是什么措施? 第二,我應該從哪里著手查明真相? 希望有經(jīng)驗的或者有這方面知識的人能幫忙提提建議 多謝了!
問 提問者：網(wǎng)友 2017-06-17
最佳回答
這個情況有很多外貿界的朋友反映了，但最終得出的結論以收貨人詐錢居多。你可以提出進行第三方監(jiān)裝，如SGS等，費用由雙方平攤。如果你的貨確實是有一定的競爭優(yōu)勢，你也可以強硬一點，讓對方支付第三方監(jiān)裝費，或是由對方指定的人員前來監(jiān)裝。如果真的是缺貨，客人會同意你的提議，否則的話，基本上就不了了之。對于此次的貨物短缺，你也只能讓一步，在下次出貨時補一些給客人。
回答者：網(wǎng)友
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