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阜新市供熱溫度低怎么辦？

我家是遼寧省阜新市東山小區(qū)的住戶，從09年入住到現(xiàn)在每年冬天的室內(nèi)平均氣溫都在13°以下，單日最高溫度也沒(méi)有超過(guò)15°。我想請(qǐng)問(wèn)各位，我該怎么辦？找什么途徑？找誰(shuí)投訴？投訴電話多少？我打了多個(gè)電話，對(duì)方都說(shuō)不是一個(gè)單位的，我問(wèn)對(duì)方我歸什么單位管，對(duì)方告訴我說(shuō)不知道。這么些年了，沒(méi)人管過(guò)，今年我的孩子就要出生了，小家伙在這十來(lái)度的樓房里怕凍著，哎~真不知道該怎么辦了，哪位高手教教我吧。謝了！
問(wèn) 提問(wèn)者：網(wǎng)友 2017-09-27
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你可以向收你采暖費(fèi)的供熱單位申請(qǐng)測(cè)溫，如果供熱單位不管的話，可以打阜新市供暖辦的電話，要求供暖辦測(cè)溫，并索要測(cè)溫報(bào)告（作為日后退費(fèi)的依據(jù)）。如果供暖辦不作為的話，可以投訴到民心網(wǎng)，那個(gè)網(wǎng)是遼寧省政府設(shè)立的，專門解決老百姓的衣食住行的問(wèn)題。
回答者：網(wǎng)友
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