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東風(fēng)日產(chǎn)軒逸的變速箱都存在一個問題,溫度過高車子無力,跑不起,發(fā)動機巨響。

我的車型:日產(chǎn) 軒逸變速器:自動排量:2升行駛里程:110000公里購買時間:2008年5月問題描述:東風(fēng)日產(chǎn)軒逸的變速箱都存在一個問題,溫度過高車子無力,跑不起,發(fā)動機巨響。在4S店了解到這是產(chǎn)品的缺陷,只能返回廠家維修,費用約2萬元。請問這種情況可以向廠家要求升級或者更換嗎?
提問者:網(wǎng)友 2017-05-09
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你這個問題東風(fēng)日產(chǎn)曾經(jīng)為這個做過專案,召回過,處理過后就沒什么問題了??赡苣銢]去,或?qū)I店沒通知你。正常的CVT保修是100000公里,你的超了。但是你可以去4S店鬧,先是保修鑒定員帶你處理,不行就找服務(wù)經(jīng)理,再就是老總。還有就是鬧之前要先打東日的投訴電話,每天一個,4S店會扛不住的,你叫他們的保修鑒定員或服務(wù)經(jīng)理給你找客戶支援科,有70%的可能能解決,這玩意就看保修鑒定員或服務(wù)經(jīng)理肯不肯給你努力了。實在不行的話找一家叫做上海全球的CVT維修企業(yè),維修費沒這么貴,1萬多搞定
回答者:網(wǎng)友
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