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汽車營銷策略

急尋好的促銷策略:汽車客運(yùn)行業(yè)面臨火車、航運(yùn)、私家車等多方面的競(jìng)爭(zhēng)壓力，請(qǐng)高手給俺出些汽車客運(yùn)促銷方面的點(diǎn)子。: 問提問者：網(wǎng)友 | 2017-06-30

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我作為行外人，是這樣認(rèn)為的，其實(shí)是換位思考吧!以乘客的身份去體驗(yàn)每次坐車。不可否認(rèn)，汽車是比較方便的交通工具，其快速高效，一直備受認(rèn)同。我覺得，要做到出色的客運(yùn)并不困難，我的意見如下:1:合理的票價(jià)是競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)，如果票價(jià)與其他兩樣有太多差距，就不存什么競(jìng)爭(zhēng)力了。2:整潔干凈的車身及車內(nèi)空間。定期做好消毒和清潔方面的工作，干凈的車內(nèi)空間是美好旅途的開始。最好配上一點(diǎn)恰人、清新的香水。3:合理、舒適的乘坐空間，長(zhǎng)途尤其需要具備這些條件，我個(gè)人非常不認(rèn)同臥鋪，臥鋪太臟，普遍大部分人有潔癖。如果有個(gè)擱置腿部并達(dá)到舒適的裝置，倒是不錯(cuò)的選擇?？梢酝ㄟ^適當(dāng)改裝而得到。4:良好的服務(wù)態(tài)度，緣于細(xì)心的關(guān)懷，隨行的乘務(wù)人員，適時(shí)的問候，老人或小孩子是否需要暈車藥，或者塑料袋，更或者為乘客安排上洗手間的時(shí)間及地點(diǎn)。其實(shí)一個(gè)好的乘務(wù)人員可以做得的，很多。這是一個(gè)關(guān)鍵。多一點(diǎn)互動(dòng)，就多一點(diǎn)人情味。5:若是長(zhǎng)途(涉及到過夜的)可以安排乘客在凌晨時(shí)分在路邊的餐館就餐，就算是粗茶淡飯，都比在加油站的小賣部里沖上一杯方便面更有味道。乘客朋友，會(huì)在這刻記住了你。完成這些舉動(dòng)，只是需要適當(dāng)?shù)目刂瞥杀竞湍切┞愤叢宛^進(jìn)行協(xié)調(diào)就可以做到。6:找一些精彩的，經(jīng)典的，大片的DVD(或經(jīng)典小品等)進(jìn)行沿途播放，幾個(gè)小時(shí)，甚至十個(gè)小時(shí)內(nèi)看兩部大片，再睡上6個(gè)小時(shí)，也是正常作息時(shí)間。因?yàn)殚L(zhǎng)途車旅是非常累人和無聊的，除了睡覺，呆望風(fēng)景，就無所事事。7:若按長(zhǎng)途旅行10個(gè)小時(shí)以上的來計(jì)算，在次日即將到達(dá)目的地的清晨，為乘客送上一份報(bào)紙和早餐和濕巾、口香糖。濕巾和口香糖是做什么的?濕巾是給乘客拭去整晚乘車的勞累，口香糖則是給乘客代替漱口用的。在乘客下車后，和他們道聲再見，再補(bǔ)上一張名片。我相信他們是相當(dāng)樂意接受并且下次還要乘坐你的車的。我個(gè)人認(rèn)為，其實(shí)做到以上的東西，成本并不是很高。作為一個(gè)激烈的競(jìng)爭(zhēng)行業(yè)，在同一起跑線上，比的就是服務(wù)，就是堅(jiān)持。誰的服務(wù)做得好，誰可以堅(jiān)持并創(chuàng)新的發(fā)展，就是贏家，同樣可以有自己忠實(shí)的客戶，創(chuàng)造行業(yè)良好口碑。這一切乘客朋友都是有目共睹的。以上的措施，再配合一些價(jià)格營銷策略，我相信客運(yùn)業(yè)，明天會(huì)更好。: 回答者：網(wǎng)友

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